{"id":9582,"date":"2022-02-17T09:54:00","date_gmt":"2022-02-17T08:54:00","guid":{"rendered":"https:\/\/fos.consulting\/infor-mejora-la-gestion-de-eventos-en-la-nube-para-la-hosteleria\/"},"modified":"2022-02-17T09:54:00","modified_gmt":"2022-02-17T08:54:00","slug":"infor-mejora-la-gestion-de-eventos-en-la-nube-para-la-hosteleria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fos.consulting\/ar\/blog\/2022\/02\/17\/infor-mejora-la-gestion-de-eventos-en-la-nube-para-la-hosteleria\/","title":{"rendered":"Infor mejora la gesti\u00f3n de eventos en la nube para la hosteler\u00eda"},"content":{"rendered":"

Infor,<\/strong> compa\u00f1\u00eda de software empresarial en la nube especializada por sectores ha actualizado su soluci\u00f3n Infor Sales & Catering,<\/strong> con dos nuevos portales de autoservicio (SSP) para reservas y pedidos online c<\/strong>omo parte de la suite de soluciones Infor CloudSuite Hospitality.<\/strong> Infor Sales & Catering es una de las pocas plataformas dise\u00f1adas para cubrir un evento desde su etapa inicial hasta la final.<\/strong> Esta tecnolog\u00eda, basada en el ciclo de vida de los procesos,<\/strong> es totalmente personalizable y est\u00e1 dise\u00f1ada para agilizar<\/strong> el trabajo y aumentar la productividad. Al mismo tiempo, permite dise\u00f1ar pr\u00e1cticas empresariales consistentes para mejorar la integridad de los datos y eliminar errores<\/strong>con la consiguiente reducci\u00f3n de los costes.<\/p>\n

Infor SCS Online Booking SSP, uno de estos nuevos portales, permite a los hu\u00e9spedes e invitados comprobar la disponibilidad de nuevos eventos<\/strong> en tiempo real. As\u00ed, si el espacio para un evento est\u00e1 disponible en la fecha deseada, se puede reservar ese lugar, elegir la comida, bebida y otros servicios,<\/strong> recibir un resumen de los cargos y<\/strong> pagar con tarjeta de cr\u00e9dito, todo ello online. De esta forma, los espacios abiertos para eventos tienen m\u00e1s probabilidades de ser reservados<\/strong> y no requieren la intervenci\u00f3n directa de un comercial lo que es especialmente importante en \u00e9pocas en las que las plantillas pueden limitadas.<\/p>\n

Catering bajo demanda\u00a0<\/p>\n

Por su parte, el segundo portal,<\/strong> Infor SCS Online Ordering SSP, ofrece herramientas para que los clientes puedan pedir online servicios de catering<\/strong> para su entrega. Tanto si se piden servicios de comida y bebida para el stand de una feria comercial como si se pide un catering para una reuni\u00f3n en el campus de una universidad o para una boda en un sal\u00f3n u hotel, todo puede pedirse y pagarse online<\/strong>. Para los clientes esto supone un aumento de la comodidad, la flexibilidad y una mejor gesti\u00f3n de su tiempo ya que no hay que esperar a que se responda a una consulta ni realizar gestiones exclusivamente dentro del horario comercial, mientras que el recinto puede aumentar los ingresos y reducir sus costes<\/strong> al no necesitar la intervenci\u00f3n de un comercial durante estos procesos de pedido.<\/p>\n

“En la industria hotelera escuchamos hablar continuamente de la simplicidad, la eficiencia y la opci\u00f3n de interacciones sin contacto, tanto por parte de los hoteleros como de los clientes. El hu\u00e9sped de la actualidad quiere tener toda la informaci\u00f3n con s\u00f3lo pulsar una tecla, y ser capaces de proporcionar el mismo nivel de servicio e informaci\u00f3n a trav\u00e9s de la tecnolog\u00eda es lo que est\u00e1 diferenciando a las organizaciones de sus competidores”, asegura Jason Floyd, director general de Infor Hospitality.<\/strong> “A medida que los eventos sigan aumentando durante este a\u00f1o y el pr\u00f3ximo, tener soluciones flexibles para gestionar la demanda ser\u00e1 fundamental para el \u00e9xito. Infor entiende la necesidad de automatizar todo el proceso de reserva de eventos, desde la consulta inicial hasta la factura final, por lo que seguimos innovando dentro de nuestro ecosistema de datos”.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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