{"id":9104,"date":"2021-12-14T09:00:00","date_gmt":"2021-12-14T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/fos.consulting\/eurofred-impulsa-la-digitalizacion-del-sector-de-la-climatizacion\/"},"modified":"2021-12-14T09:00:00","modified_gmt":"2021-12-14T08:00:00","slug":"eurofred-impulsa-la-digitalizacion-del-sector-de-la-climatizacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fos.consulting\/en\/blog\/2021\/12\/14\/eurofred-impulsa-la-digitalizacion-del-sector-de-la-climatizacion\/","title":{"rendered":"Eurofred impulsa la digitalizaci\u00f3n del sector de la climatizaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"

Eurofred<\/strong> impulsa su estrategia de digitalizaci\u00f3n<\/strong> con el objetivo de optimizar la experiencia<\/strong> de sus clientes, expandir su modelo de negocio, empoderar a sus trabajadores y maximizar la eficiencia<\/strong> de sus procesos. As\u00ed, apoy\u00e1ndose en las tecnolog\u00edas digitales,<\/strong>la compa\u00f1\u00eda contribuye a acelerar la transformaci\u00f3n del sector de la climatizaci\u00f3n.<\/p>\n

En una situaci\u00f3n de mercado como la actual, adoptar nuevas t\u00e9cnicas organizativas<\/strong> que se sirvan de las tecnolog\u00edas aceleradoras y, sobre todo, de los datos que estas permiten extraer y analizar<\/strong>, es imprescindible no solo para sobrevivir, sino para ganar una ventaja competitiva.<\/strong> Consciente de ello, Eurofred ha acelerado su transformaci\u00f3n digital para mejorar su toma de decisiones.<\/strong><\/p>\n

“En Eurofred no nos asusta mirar al futuro. Sabemos que el cambio es necesario y, por eso, estamos afrontando un proceso profundo de transformaci\u00f3n digital que revolucionar\u00e1 nuestra forma de trabajar y de relacionarnos con los clientes”, asegura Xavier Manzanera, director de transformaci\u00f3n digital de Eurofred.<\/strong><\/p>\n

Cuatro pilares de digitalizaci\u00f3n<\/p>\n

Los clientes quieren ser valorados y apoyados. Con esta idea en mente, Eurofred aprovecha el poder de las tecnolog\u00edas digitales<\/strong> y los datos para ofrecerles la flexibilidad, omnicanalidad, ahorro de tiempos, personalizaci\u00f3n de ofertas y transparencia<\/strong> de procesos que demandan. De esta manera, la compa\u00f1\u00eda se posiciona como el Partner digital de sus clientes, ofreci\u00e9ndoles una experiencia completa a trav\u00e9s del canal que estos prefieran, ya sea online u offline gracias al Growth Center<\/strong>; the nuevo CRM<\/strong> que ofrece una visi\u00f3n 360\u00b0<\/strong> del cliente; el e-commerce y la experiencia del consumidor.<\/strong><\/p>\n

En paralelo, a trav\u00e9s de las tecnolog\u00edas digitales, Eurofred busca tambi\u00e9n expandir su modelo de negocio<\/strong> y apuesta por la transformaci\u00f3n del producto y de sus servicios a trav\u00e9s de tecnolog\u00edas digitales<\/strong> que le permitir\u00e1n desarrollar y evolucionar para cubrir y anticipar las nuevas necesidades de los clientes.<\/p>\n

Queremos desarrollar y evolucionar los productos y servicios que cubran y anticipen las necesidades de nuestros clientes, aprovechando el poder de avances como el IoT y la gesti\u00f3n de los datos”, apunta Manzanera.<\/strong><\/p>\n

The tercer pilar<\/strong> gira entorno al empoderamiento de los empleados.<\/strong> La compa\u00f1\u00eda ha definido y desarrollado una cultura organizativa que, a trav\u00e9s del dato, potencia tambi\u00e9n la eficiencia, la productividad y la colaboraci\u00f3n entre empleados, empoder\u00e1ndoles y ganando en agilidad y capacidad de adaptaci\u00f3n a la velocidad de sus clientes. Para ello, emplea la metodolog\u00eda Agile<\/strong> and a nuevo entorno de trabajo, Modern Workplace,<\/strong> y pone el foco en la organizaci\u00f3n, el talento y las nuevas capacidades.<\/p>\n

Finalmente, Eurofred busca optimizar las operaciones.<\/strong> En otras palabras, evolucionar, automatizar procesos y tareas y potenciar el flujo de la informaci\u00f3n aprovechando las capacidades de la tecnolog\u00eda para mejorar la eficiencia y la adaptaci\u00f3n al mundo digital. Este es el objetivo del nuevo Process Center of Excellence <\/strong>de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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