Pedidos super inteligentes para um restaurante super fixe!
Sabia que em Madrid existem estabelecimentos onde pode pedir e pagar a partir do seu telemóvel? No Superchulo não é preciso esperar pelo serviço para fazer o pedido. Chega, vê o menu no seu telemóvel, escolhe o que lhe apetece e espera que o empregado lhe traga exatamente o que pediu.
Graças ao FOS, o restaurante Superchulo dispõe agora de uma solução moderna que melhora a sua eficiência operacional e oferece uma experiência contactless aos seus clientes, uma tendência que veio para ficar, proporcionando segurança e comodidade aos comensais.
O sistema de encomendas inteligentes da Agora permite aos consumidores digitalizar um código QR, aceder ao menu, fazer encomendas, pagar a partir de dispositivos móveis e receber a encomenda na sua mesa.
Vamos dizer-vos do que se trata? É uma plataforma que se adapta a cada oferta gastronómica, permitindo aos clientes interagir com o menu digital, selecionar as suas opções favoritas e concluir a transação sem necessidade de interação física com o pessoal até à chegada da comida.
Para que tudo funcionasse na perfeição, foi necessário aconselhar e formar o pessoal para integrar o sistema no funcionamento normal do restaurante, configurar a plataforma de acordo com as suas necessidades e ofertas e compreender em pormenor a sua utilização para poder ensinar os utilizadores, embora seja realmente muito intuitivo!
Como foi o trabalho?
👉🏻Trabalhámos com o pessoal para digitalizar o menu, garantindo que cada prato era bem descrito e visualmente apelativo.
👉🏻Brindamos Códigos QR para serem colocados nas mesas e áreas de acesso, facilitando a leitura e o acesso dos clientes ao menu.
👉🏻Demos formação completa ao pessoal do restaurante para que pudessem ajudar os clientes a utilizar o sistema e resolver quaisquer problemas que pudessem surgir.
🚀Desde a implementação do sistema Smart Order, o restaurante Superchulo registou uma melhoria significativa na rapidez do serviço e na satisfação dos clientes. Os clientes desfrutam de uma experiência mais tranquila e segura, enquanto o pessoal pode concentrar-se em prestar um serviço excecional.
Veja as recomendações porreiras que deixam no restaurante
Para além disso, trabalhamos nas suas carta digital otimização de diferentes aspectos para facilitar a vida dos consumidores e a sua gestão pela equipa:
- Multi-língua: Facilitamos a tradução do menu em diferentes línguas, assegurando que todos os clientes podem desfrutar da experiência, independentemente da sua língua de origem, e garantindo que a informação é sempre clara e exacta.
- Gestão de alergénios: Ajudamos a identificar e a classificar corretamente os alergénios em cada prato, oferecendo aos clientes uma experiência segura e personalizada. Com a nossa solução, os empregados poden atualizar estas informações em tempo real, a fim de respeitar a regulamentação e de cuidar snós, comensais.
- Autogerível com alterações em tempo real: Concebemos uma plataforma fácil de utilizar, para que possa atualizar o seu menu instantaneamente e sem complicações. Isto permite-lhe reagir rapidamente a alterações nos pratos ou ingredientes, mantendo a sua oferta sempre actualizada e optimizada.
- Possibilidade de desativar produtos esgotados em tempo real: Com a nossa tecnologia, podem gerir digitalmente o inventário e desativar os produtos que já não estão disponíveis assim que se esgotam. Isto não só optimiza a experiência do cliente, como também melhora a eficiência operacional do restaurante.
Na FOS, orgulhamo-nos de ajudar empresas como o restaurante Súperchulo a adaptarem-se às novas exigências do mercado e estamos sempre à procura de mais!
