Na FOS Consulting, acreditamos que a tecnologia deve ser uma bússola que orienta e simplifica processos em qualquer terreno, mesmo em espaços tão singulares e ao ar livre como os parques de campismo. Temos o prazer de partilhar a nossa experiência com Taiga Resorts, que confiou em nós para digitalizar as suas operações no coração do Delta de l'Ebre, Tarragona e Almería Playa. Equipámos os seus restaurantes e lojas com soluções inovadoras que melhoram a experiência tanto dos visitantes como da equipa da Taiga Campings and Resorts.
Os parques de campismo do grupo Taiga oferecem uma experiência única de desconexão no coração da natureza, sem descurar o conforto e a eficácia dos seus serviços.
Para lhes permitir oferecer um serviço nas melhores condições, implementámos uma infraestrutura tecnológica que inclui a instalação de terminais de ponto de venda (POS) nas zonas de restauração, nas zonas de chill out e nas lojas, caixas multibanco e impressoras em pontos estratégicos. Tudo isto é apoiado por uma rede de dados robusta que permite à equipa servir os campistas rapidamente e sem interrupções. Também actualizámos a cablagem de dados e a conetividade, essenciais num ambiente ao ar livre onde a tecnologia tem de ser tão fiável como um bom equipamento de caminhada.
A implementação do Agora como sistema de gestão tem sido fundamental nesta aventura digital. Este software permite à equipa da Taiga gerir eficazmente todas as transacções nos seus restaurantes e lojas, ao mesmo tempo que oferece um sistema de relatórios que ajuda a manter claro o "mapa" das suas operações..
Com a Agora, qualquer alteração de menu, controlo de inventário ou atualização de preços é feita com a facilidade de um clique, sem necessidade de manobras técnicas complicadas.
Além disso, damos formação aos membros da equipa para que possam navegar nesta nova tecnologia como especialistas, a partir de qualquer tenda ou restaurante no parque de campismo. O pessoal sente-se confiante para prestar um serviço eficiente e rápido, reduzindo o tempo de espera e permitindo que os campistas se concentrem no que vieram fazer: relaxar e divertir-se.
Tanto em Delta de l'Ebre como em Almeria Playa, a equipa da FOS Consulting trabalhou para garantir que os sistemas instalados são tão duráveis e fiáveis como a tenda de um campista experiente.
Na FOS Consulting, sabemos que o mundo da hotelaria e da restauração num parque de campismo tem os seus próprios desafios e estamos prontos a acompanhar os nossos clientes em todas as etapas desta aventura digital.
