Tecnologia para uma época alta sem caos
Os jantares de empresa, os convívios de fim de ano e as festas de Natal põem à prova a organização de qualquer restaurante. O reservas O número de mesas multiplica-se, as mesas ficam cheias até à capacidade máxima e a coordenação entre a sala de jantar, a cozinha e a direção torna-se crítica.
A FOS Consulting gostaria de partilhar algumas delas consigo dicas importantes sobre como preparar o seu reservas e tirar o máximo partido destas datas sem perder eficiência ou qualidade de serviço.
1. centraliza todos os reservas
Evita duplicações e erros ao registar todos os reservas num único sistema digital. Um gestor centralizado permite visualizar a ocupação de cada serviço, atribuir mesas de forma inteligente e evitar overbookings.
2. Automatizar a confirmação e os lembretes
Reduza os cancelamentos e as faltas de comparência com mensagens ou mensagens electrónicas automáticas que confirmam a reserva e recordam o cliente da marcação. Além disso, pode incluir ligações para modificar ou cancelar sem intervenção manual.
3. Otimizar a rotação da mesa
Planear o tempo de cada serviço permite-lhe aumentar o volume de negócios sem comprometer a experiência. As ferramentas digitais de reservas ligados ao POS ajudam a prever a duração média dos almoços ou jantares e a ajustar os turnos em função da procura.
4. Ligar reservas e vendas
O verdadeiro valor da digitalização está nos dados. Quando os reservas se estiver integrado no POS, pode conhecer o consumo real por reserva, identificar os seus clientes mais rentáveis e conceber promoções personalizadas para fidelizar os clientes.
5. Preparar a sala e o equipamento
Com a informação de reservas centralizada, a sua equipa saberá quantas pessoas estão à espera, quais as mesas que estarão ocupadas e quais as promoções a realizar. Isto reduz o stress e melhora a experiência do cliente.
Integração Agora POS + TheFork Manager: o próximo passo
A integração entre Agora POS y O gestor do TheForko software de reservas ligado à maior comunidade de comensais da Europa, permite que todos estes conselhos sejam postos em prática de forma automatizada.
Com esta ligação, será capaz de
✅ Sincronizar automaticamente a reservas TheFork com Agora POS, sem introdução manual de dados.
✅ Reduzir os tempos de espera e melhorar a rotação das mesas com um planeamento integrado.
✅ Ter uma visão de 360º negócios: relatórios sobre ocupação, vendas e hábitos de consumo.
✅ Melhorar a experiência do clienteO sistema foi concebido para evitar erros e prestar um serviço sem descontinuidades.
✅ Reduzir os tempos de espera e melhorar a rotação das mesas com um planeamento integrado.
✅ Ter uma visão de 360º negócios: relatórios sobre ocupação, vendas e hábitos de consumo.
✅ Melhorar a experiência do clienteO sistema foi concebido para evitar erros e prestar um serviço sem descontinuidades.
É assim que funciona a integração
1️⃣ O cliente efectua a reserva através do TheFork.
2️⃣ A reserva chega automaticamente ao Ágora POS quando é marcada como "sentada".
3️⃣ O equipamento gere a mesa a partir do POS, com toda a informação sincronizada.
4️⃣ Ao fechar a mesa, A Agora envia o bilhete completo para o TheFork Managercom informações sobre o consumo, os preços e os programas de fidelização.
2️⃣ A reserva chega automaticamente ao Ágora POS quando é marcada como "sentada".
3️⃣ O equipamento gere a mesa a partir do POS, com toda a informação sincronizada.
4️⃣ Ao fechar a mesa, A Agora envia o bilhete completo para o TheFork Managercom informações sobre o consumo, os preços e os programas de fidelização.
A digitalização não é apenas uma tendência: é uma ferramenta fundamental para que a época alta seja vivida com controlo, dados e eficiência.
Se quiser preparar o seu restaurante para jantares de empresa e festas, a integração entre o Agora POS e o TheFork Manager é o ponto de partida ideal.
