DEVOLU\u00c7\u00d5ES<\/p>\n
A nossa pol\u00edtica tem uma dura\u00e7\u00e3o de 30 dias. Se tiverem passado 30 dias desde a sua compra, infelizmente n\u00e3o podemos oferecer um reembolso ou uma troca.<\/p>\n
Para ser eleg\u00edvel para uma devolu\u00e7\u00e3o, o artigo n\u00e3o deve ser utilizado e deve estar nas mesmas condi\u00e7\u00f5es em que o recebeu. Deve tamb\u00e9m estar na sua embalagem original.<\/p>\n
H\u00e1 v\u00e1rios tipos de bens que n\u00e3o podem ser devolvidos. Os produtos perec\u00edveis, como alimentos, flores, jornais ou revistas, n\u00e3o podem ser devolvidos. Tamb\u00e9m n\u00e3o aceitamos produtos que sejam bens \u00edntimos ou sanit\u00e1rios, materiais perigosos ou l\u00edquidos ou gases inflam\u00e1veis.<\/p>\n
Produtos adicionais n\u00e3o recuper\u00e1veis:
\n* Cart\u00f5es de oferta
\n* Produtos de software descarreg\u00e1veis
\n* Alguns produtos de sa\u00fade e de higiene pessoal<\/p>\n
Para efetuar a sua devolu\u00e7\u00e3o, necessitamos de um recibo ou prova de compra.<\/p>\n
Por favor, n\u00e3o devolva a sua compra ao fabricante.<\/p>\n
Existem algumas situa\u00e7\u00f5es em que apenas podem ser garantidos reembolsos parciais: (se aplic\u00e1vel)
\n* Livros com sinais evidentes de utiliza\u00e7\u00e3o
\n* CDs, DVDs, fitas VHS, software, jogos de v\u00eddeo, cassetes ou discos de vinil que tenham sido abertos.
\n* Qualquer artigo que n\u00e3o esteja no seu estado original, que esteja danificado ou que faltem pe\u00e7as por motivos alheios \u00e0 nossa vontade.
\n* Qualquer artigo que seja devolvido mais de 30 dias ap\u00f3s o envio.<\/p>\n
Reembolsos (se aplic\u00e1vel)
\nAssim que a sua devolu\u00e7\u00e3o for recebida e inspeccionada, enviaremos uma mensagem de correio eletr\u00f3nico para o notificar de que recebemos a sua devolu\u00e7\u00e3o. Tamb\u00e9m o notificaremos da aprova\u00e7\u00e3o ou rejei\u00e7\u00e3o do seu reembolso.
\nSe for aprovado, o seu reembolso ser\u00e1 processado e um cr\u00e9dito ser\u00e1 automaticamente aplicado ao seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou m\u00e9todo de pagamento original, dentro de um determinado n\u00famero de dias.<\/p>\n
Reembolsos atrasados ou perdidos (se aplic\u00e1vel)
\nSe ainda n\u00e3o recebeu o seu reembolso, verifique novamente a sua conta banc\u00e1ria.
\nEm seguida, contacte a empresa do seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito, pois pode demorar algum tempo at\u00e9 que o seu reembolso seja oficialmente publicado.
\nO pr\u00f3ximo passo \u00e9 contactar o seu banco. Geralmente, leva algum tempo at\u00e9 que o reembolso seja lan\u00e7ado.
\nSe seguiu todos estes passos e ainda n\u00e3o recebeu o seu reembolso, contacte-nos atrav\u00e9s de admin@fos.systems.<\/p>\n
Artigos em saldos (se aplic\u00e1vel)
\nApenas os artigos de pre\u00e7o normal ser\u00e3o reembolsados. Infelizmente, os produtos em promo\u00e7\u00e3o n\u00e3o podem ser reembolsados.<\/p>\n
Trocas (se aplic\u00e1vel)
\nApenas substitu\u00edmos artigos defeituosos ou danificados. Se precisar de o trocar pelo mesmo artigo, envie-nos um e-mail para admin@fos.systems e envie o artigo para: CALLE ALONSO CANO 66, SOTANO 2 LOCAL 1, Madrid, MD, 28003, Espanha.<\/p>\n
Presentes
\nSe o artigo tiver sido marcado como um presente quando foi comprado e enviado diretamente para si, receber\u00e1 um cr\u00e9dito de presente no valor da devolu\u00e7\u00e3o. Assim que recebermos o artigo, ser-lhe-\u00e1 enviado um certificado de oferta.<\/p>\n
Se o artigo n\u00e3o tiver sido marcado como presente quando foi comprado, ou se o presente tiver sido enviado ao comprador para lhe ser entregue posteriormente, enviaremos um reembolso ao comprador e este ter\u00e1 conhecimento da sua devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Envio
\nPara devolver o seu produto, deve envi\u00e1-lo para: CALLE ALONSO CANO 66, SOTANO 2 LOCAL 1, Madrid, MD, 28003, Espanha.<\/p>\n
O cliente ser\u00e1 respons\u00e1vel pelo pagamento dos custos de envio para a devolu\u00e7\u00e3o do artigo. Os custos de envio n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis. Se receber um reembolso, os custos de envio da devolu\u00e7\u00e3o ser\u00e3o deduzidos do seu reembolso.<\/p>\n
Dependendo do local onde vive, o tempo necess\u00e1rio para receber o produto trocado pode variar.<\/p>\n
Se estiver a enviar um produto de valor superior a 50 euros, deve considerar a utiliza\u00e7\u00e3o de um servi\u00e7o de transporte rastre\u00e1vel ou a aquisi\u00e7\u00e3o de um seguro de transporte. N\u00e3o garantimos a rece\u00e7\u00e3o da sua devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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