{"id":20384,"date":"2024-08-01T11:50:10","date_gmt":"2024-08-01T10:50:10","guid":{"rendered":"https:\/\/fos.consulting\/?p=20384"},"modified":"2024-08-01T19:56:26","modified_gmt":"2024-08-01T18:56:26","slug":"grupo-sounds-inaugura-fitz-marbella-un-exito-en-la-costa-del-sol-con-fos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fos.consulting\/pt\/blog\/2024\/08\/01\/grupo-sounds-inaugura-fitz-marbella-un-exito-en-la-costa-del-sol-con-fos\/","title":{"rendered":"O Grupo Sounds abre o Fitz Marbella: um sucesso na Costa del Sol com a FOS\u00a0\u00a0"},"content":{"rendered":"

O Grupo Sounds abre o Fitz Marbella: um sucesso na Costa del Sol com a FOS\u00a0<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

A Costa del Sol est\u00e1 em festa com a abertura do Fitz Marbella, um novo e espetacular local de divers\u00e3o nocturna concebido para revolucionar a vida nocturna da regi\u00e3o. Este ambicioso projeto, liderado por <\/span>Grupo de sons<\/span><\/a>Prometia ser uma abertura fara\u00f3nica, e n\u00f3s, na FOS, estamos orgulhosos por termos estado \u00e0 altura deste desafio monumental.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Desde o primeiro momento, sab\u00edamos que o Fitz Marbella n\u00e3o seria um local qualquer. Este espa\u00e7o multifuncional precisava de uma infraestrutura tecnol\u00f3gica avan\u00e7ada para garantir um servi\u00e7o impec\u00e1vel em cada canto. A escala do projeto exigia uma solu\u00e7\u00e3o completa e eficaz para garantir que todos os aspectos do servi\u00e7o estivessem perfeitamente ligados e a funcionar.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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Para satisfazer as elevadas expectativas do Grupo Sounds e garantir o sucesso do Fitz Marbella, propusemos diferentes sistemas e instal\u00e1mos uma s\u00e9rie de dispositivos para facilitar o trabalho de toda a equipa e satisfazer os clientes finais. Al\u00e9m disso, form\u00e1mos o pessoal e trabalh\u00e1mos lado a lado para estarmos atentos a todos os pormenores na cria\u00e7\u00e3o da sua base de dados personalizada, na qual cada produto conta. Depois do Dia D, o trabalho continua com relat\u00f3rios di\u00e1rios para manter o neg\u00f3cio rent\u00e1vel e oferecer a melhor experi\u00eancia aos seus visitantes com indicadores e tend\u00eancias de alto n\u00edvel.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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Concentr\u00e1mo-nos em 5 pontos-chave que sab\u00edamos que deviam ser real\u00e7ados:<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a01. <\/span>A festa continua! Redu\u00e7\u00e3o dos tempos de espera e integra\u00e7\u00e3o das plataformas:<\/span><\/b> Um dos principais desafios de qualquer local de divers\u00e3o nocturna movimentado \u00e9 minimizar os tempos de espera dos clientes. No Fitz Marbella, integr\u00e1mos a gest\u00e3o de bilhetes e a venda de bilhetes online atrav\u00e9s de plataformas como <\/span>Fourvenues<\/span><\/a> y SeeTickets<\/a>Conseguimos sincronizar o n\u00famero de bilhetes dispon\u00edveis em tempo real. Al\u00e9m disso, utilizamos a tecnologia de c\u00f3digo QR para uma leitura r\u00e1pida e, ao controlar a capacidade em tempo real, conseguimos que os clientes entrem rapidamente sem perderem tempo em longas filas.<\/span><\/p>\n

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2. Por favor, venha por aqui! Controlo de entrada diferenciado:<\/span><\/b> Uma das maiores complexidades na gest\u00e3o de grandes eventos \u00e9 o tratamento de diferentes tipos de bilhetes e a garantia de que cada grupo de clientes recebe um servi\u00e7o excecional. Gra\u00e7as \u00e0 \u00c1gora, implement\u00e1mos um sistema de controlo de bilhetes que segmenta eficazmente os compradores de bilhetes, os compradores de bilhetes em pr\u00e9-venda e os clientes VIP. Gra\u00e7as a esta integra\u00e7\u00e3o, os clientes VIP e de mesas preferenciais recebem um tratamento exclusivo e r\u00e1pido, garantindo uma experi\u00eancia diferenciada desde o momento em que entram no recinto, melhorando a sua satisfa\u00e7\u00e3o e fideliza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

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\u00a03. <\/span>O que \u00e9 que lhe posso oferecer? Monitoriza\u00e7\u00e3o em tempo real:<\/span><\/b> O Fitz Marbella necessitava de um sistema que pudesse monitorizar e gerir o stock e o consumo em tempo real em cada um dos seus m\u00faltiplos bares e \u00e1reas de aten\u00e7\u00e3o especial.\u00a0<\/span><\/p>\n

Com a nossa tecnologia, a equipa pode controlar o stock de bebidas e outros produtos, evitando o excesso e a falta de stock, assegurando que nada fica em falta durante uma noite movimentada.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

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4. <\/span>Dois empregados de mesa para o VIP! An\u00e1lise e otimiza\u00e7\u00e3o com intelig\u00eancia artificial:<\/span><\/b> Implement\u00e1mos c\u00e2maras de controlo de multid\u00f5es alimentadas por IA, que n\u00e3o s\u00f3 ajudam a gerir o n\u00famero de pessoas no local, como tamb\u00e9m fornecem dados valiosos para otimizar a distribui\u00e7\u00e3o do pessoal e melhorar a experi\u00eancia do cliente. Al\u00e9m disso, com os nossos pain\u00e9is de BI (Business Intelligence), o Fitz Marbella pode aceder a an\u00e1lises detalhadas para tomar decis\u00f5es informadas com base nos padr\u00f5es de consumo e de vendas.<\/span><\/p>\n

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\u00a05. <\/span>Oi\u00e7am bem! Forma\u00e7\u00e3o e melhores pr\u00e1ticas:<\/span><\/b> Parte do nosso servi\u00e7o incluiu a forma\u00e7\u00e3o do pessoal sobre as melhores pr\u00e1ticas de gest\u00e3o de invent\u00e1rio e utiliza\u00e7\u00e3o das novas tecnologias implementadas.\u00a0<\/span><\/p>\n

Uma an\u00e1lise dos dados hist\u00f3ricos de vendas e dos padr\u00f5es de consumo permite prever a procura e ajustar as encomendas em conformidade, mantendo sempre um equil\u00edbrio perfeito das exist\u00eancias.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

A implementa\u00e7\u00e3o das nossas solu\u00e7\u00f5es permitiu ao Fitz Marbella funcionar com uma efici\u00eancia impressionante desde o primeiro dia. A combina\u00e7\u00e3o de tecnologias avan\u00e7adas e pr\u00e1ticas de gest\u00e3o optimizadas criou um ecossistema interligado que garante um servi\u00e7o r\u00e1pido, preciso e sem falhas.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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Na FOS, orgulhamo-nos de ter contribu\u00eddo para este sucesso e de continuar a apoiar o Grupo Sounds nas suas inova\u00e7\u00f5es futuras. Uma men\u00e7\u00e3o especial \u00e0 nossa fant\u00e1stica equipa: \u00c1lvaro, o \"senhor da noite\", tem mil ases na manga: ele \u00e9 um plano de conting\u00eancia em si mesmo e resolve qualquer eventualidade imprevista - felizmente, tudo correu bem! Maria, a rainha dos dados e das estat\u00edsticas, assegura que todos os passos s\u00e3o anotados, n\u00e3o deixa escapar um \u00fanico n\u00famero ou produto - aqui n\u00e3o h\u00e1 lugar para garrafas em falta! E o Jorge, o craque das instala\u00e7\u00f5es, que trata dos servidores e da cablagem com mestria. Gra\u00e7as a eles, o Fitz Marbella est\u00e1 pronto para a noite!<\/span>\u00a0<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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