{"id":29699,"date":"2024-09-30T10:07:37","date_gmt":"2024-09-30T09:07:37","guid":{"rendered":"https:\/\/fos.consulting\/?p=29699"},"modified":"2024-11-02T08:56:36","modified_gmt":"2024-11-02T07:56:36","slug":"petit-palace-hotels-lidera-la-eficiencia-operativa-con-la-integracion-agora-y-lean","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fos.consulting\/pt\/blog\/2024\/09\/30\/petit-palace-hotels-lidera-la-eficiencia-operativa-con-la-integracion-agora-y-lean\/","title":{"rendered":"Petit Palace integra \u00c1gora e LEAN"},"content":{"rendered":"<p>Imagine um hotel onde cada detalhe da experi\u00eancia do h\u00f3spede flui sem problemas, onde a tecnologia n\u00e3o s\u00f3 melhora a efici\u00eancia operacional, mas tamb\u00e9m elimina erros e optimiza a satisfa\u00e7\u00e3o do h\u00f3spede. Na FOS, demos um passo em frente para tornar isto poss\u00edvel com a nossa nova integra\u00e7\u00e3o entre software de ponto de venda, software de ponto de venda e software de ponto de venda. <a href=\"https:\/\/www.agorapos.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.agorapos.com\/\">\u00c1gora<\/a> e o <a href=\"https:\/\/leanhotelsystem.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/leanhotelsystem.com\/\">PMS LEAN<\/a>. <a href=\"https:\/\/www.petitpalace.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.petitpalace.com\/es\/\">Hot\u00e9is Petit Palace<\/a> \u00e9 o melhor testemunho do que esta solu\u00e7\u00e3o pode oferecer.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Nos hot\u00e9is, o tratamento dos consumos p\u00f3s-check-out, a gest\u00e3o das pens\u00f5es (completa, meia pens\u00e3o) e o controlo dos limites de cr\u00e9dito dos h\u00f3spedes eram tarefas que exigiam muito trabalho manual. Imagine que um h\u00f3spede faz um pedido num dos restaurantes do hotel e que a cobran\u00e7a no quarto \u00e9 feita manualmente. Se o h\u00f3spede j\u00e1 tiver efectuado o check-out, isto pode resultar em perda de receitas e confus\u00e3o entre o pessoal, desde a rece\u00e7\u00e3o at\u00e9 ao restaurante.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1080\" height=\"845\" sizes=\"auto, (max-width: 1080px) 100vw, 1080px\" class=\"wp-image-29700\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/fos.consulting\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image.png?resize=1080%2C845&#038;ssl=1\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/fos.consulting\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image.png?resize=1380%2C1080&amp;ssl=1 1380w, https:\/\/i0.wp.com\/fos.consulting\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image.png?resize=300%2C235&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/fos.consulting\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image.png?resize=768%2C601&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/fos.consulting\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image.png?w=1399&amp;ssl=1 1399w\" \/><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Estes processos manuais n\u00e3o s\u00f3 consumiam muito tempo, como tamb\u00e9m aumentavam o risco de erros e perda de receitas devido a bilhetes perdidos ou cobran\u00e7as n\u00e3o efectuadas.\u00a0<\/p>\r\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1080\" height=\"533\" class=\"wp-image-29701\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/fos.consulting\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-1.png?resize=1080%2C533&#038;ssl=1\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/fos.consulting\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-1.png?w=1600&amp;ssl=1 1600w, https:\/\/i0.wp.com\/fos.consulting\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-1.png?resize=300%2C148&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/fos.consulting\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-1.png?resize=768%2C379&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/fos.consulting\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image-1.png?resize=1536%2C757&amp;ssl=1 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1080px) 100vw, 1080px\" \/><\/p>\r\n<p>\r\n\r\n<\/p>\r\n<p>Com a nova integra\u00e7\u00e3o que implement\u00e1mos nos hot\u00e9is Petit Palace, tudo isto mudou. A combina\u00e7\u00e3o do software de gest\u00e3o do ponto de venda Agora com o LEAN PMS permite efetuar cobran\u00e7as em tempo real, de forma integrada e sem margem para erros. Agora, sempre que um h\u00f3spede faz o check-out em qualquer \u00e1rea do hotel, as cobran\u00e7as s\u00e3o registadas automaticamente, sem necessidade de interven\u00e7\u00e3o manual. Se o h\u00f3spede j\u00e1 tiver efectuado o check-out, o sistema reconhece esse facto e evita quaisquer erros.\u00a0<\/p>\r\n<p>\r\n\r\n<\/p>\r\n<p><strong>Principais funcionalidades da integra\u00e7\u00e3o Agora-LEAN<\/strong>\u00a0<\/p>\r\n<p>\r\n\r\n<\/p>\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>Tarifas de quarto em tempo real:<\/strong> As cobran\u00e7as s\u00e3o feitas a partir de um ecr\u00e3 integrado na Agora, permitindo que tudo seja registado instantaneamente e sem erros.\u00a0<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>\r\n\r\n<\/p>\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>Pesquisa eficiente:<\/strong> Localize rapidamente o h\u00f3spede pelo n\u00famero do quarto ou pela chave, garantindo que as despesas s\u00e3o atribu\u00eddas corretamente.\u00a0<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>\r\n\r\n<\/p>\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>Informa\u00e7\u00f5es pormenorizadas:<\/strong> A partir da Agora, \u00e9 poss\u00edvel aceder a todas as informa\u00e7\u00f5es relevantes dos h\u00f3spedes, incluindo o tipo de pens\u00e3o, descontos, acompanhantes e datas de check-in\/out.\u00a0<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>\r\n\r\n<\/p>\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>Fatura\u00e7\u00e3o em tempo real:<\/strong> As facturas dos clientes que passam e as gorjetas s\u00e3o enviadas diretamente para o LEAN PMS em tempo real.\u00a0<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>\r\n\r\n<\/p>\r\n<figure class=\"wp-block-video\"><video style=\"aspect-ratio: 1920 \/ 1080;\" src=\"https:\/\/fos.consulting\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/cargo-habitacion.mp4\" controls=\"controls\" width=\"1920\" height=\"1080\"><\/video><\/figure>\r\n<p>\r\n\r\n<\/p>\r\n<p>Desde a implementa\u00e7\u00e3o desta integra\u00e7\u00e3o, o Petit Palace Hotels registou uma transforma\u00e7\u00e3o nas suas opera\u00e7\u00f5es di\u00e1rias. Os processos est\u00e3o agora mais simplificados, o pessoal n\u00e3o precisa de se preocupar com erros no check-in e os h\u00f3spedes desfrutam de uma experi\u00eancia perfeita desde o check-in at\u00e9 ao check-out. Esta efici\u00eancia n\u00e3o s\u00f3 melhorou a satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes, como tamb\u00e9m reduziu os custos operacionais e as perdas devidas a erros manuais.\u00a0<\/p>\r\n<p>\r\n\r\n<\/p>\r\n<figure class=\"wp-block-video\"><video style=\"aspect-ratio: 1920 \/ 1080;\" src=\"https:\/\/fos.consulting\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/pms.mp4\" controls=\"controls\" width=\"1920\" height=\"1080\"><\/video><\/figure>\r\n<p>\r\n\r\n<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>\r\n\r\n<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>\r\n\r\n<\/p>\r\n<p><strong>Quer o mesmo para o seu hotel?<\/strong>\u00a0<\/p>\r\n<p>\r\n\r\n<\/p>\r\n<p>A experi\u00eancia do Petit Palace Hotels mostra que a tecnologia certa pode fazer toda a diferen\u00e7a na opera\u00e7\u00e3o de um hotel. Se pretende oferecer aos seus h\u00f3spedes um servi\u00e7o impec\u00e1vel, melhorar a efici\u00eancia da sua equipa e evitar perdas desnecess\u00e1rias, esta integra\u00e7\u00e3o \u00e9 o que precisa.\u00a0<\/p>\r\n<p>\r\n\r\n<\/p>\r\n<p>Contacte-nos e descubra como a FOS o pode ajudar a transformar a sua gest\u00e3o hoteleira com a nossa solu\u00e7\u00e3o Agora-LEAN. N\u00e3o fique para tr\u00e1s na evolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica do sector hoteleiro!\u00a0<\/p>\r\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Imagina un hotel donde cada detalle de la experiencia del hu\u00e9sped fluye sin fricciones, donde la tecnolog\u00eda no solo mejora la eficiencia operativa, sino que&#8230;<\/p>","protected":false},"author":150,"featured_media":29700,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[260],"tags":[],"class_list":{"0":"post-29699","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-rethink-the-process"},"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/fos.consulting\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/image.png?fit=1399%2C1095&ssl=1","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack-related-posts":[],"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/pfY7gm-7J1","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fos.consulting\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29699","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fos.consulting\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/fos.consulting\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fos.consulting\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/150"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fos.consulting\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29699"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/fos.consulting\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29699\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":30308,"href":"https:\/\/fos.consulting\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29699\/revisions\/30308"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fos.consulting\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/29700"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fos.consulting\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29699"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/fos.consulting\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=29699"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/fos.consulting\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=29699"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}