En FOS Consulting, creemos que la tecnología debe ser una brújula que guíe y simplifique los procesos en cualquier terreno, incluso en espacios tan únicos y al aire libre como los campings. Nos complace compartir nuestra experiencia con Taiga Resorts, que ha confiado en nosotros para digitalizar sus operaciones en el corazón del Delta de l’Ebre, Tarragona y Almería Playa. Hemos equipado sus restaurantes y tiendas con soluciones innovadoras que mejoran la experiencia tanto para los visitantes como para el equipo de Taiga Campings y Resorts.
Los campings del grupo Taiga ofrecen una experiencia única de desconexión en plena naturaleza, sin dejar de lado la comodidad y eficiencia en sus servicios.
Para que puedan ofrecer un servicio en las mejores condiciones, desplegamos una infraestructura tecnológica que incluye la instalación de terminales de punto de venta (TPV) en las áreas de restaurante, zonas de chill out y tiendas, cajones de cobro e impresoras en puntos estratégicos. Todo ello respaldado por una red de datos robusta que permite al equipo atender a los campistas de forma rápida y sin interrupciones. Además, mejoramos el cableado de datos y la conectividad, fundamentales en un entorno al aire libre donde la tecnología debe ser tan confiable como un buen equipo de senderismo.
La implementación de Ágora como sistema de gestión ha sido clave en esta aventura digital. Este software permite al equipo de Taiga gestionar de manera eficiente cada transacción en sus restaurantes y tiendas, mientras ofrece un sistema de informes que ayuda a mantener el “mapa” de sus operaciones bien claro.
Con Ágora, cualquier cambio en el menú, control de inventarios o actualización de precios se maneja con la facilidad de un clic, sin necesidad de complicadas maniobras técnicas.
Además, proporcionamos formación a los miembros del equipo para que puedan navegar por esta nueva tecnología como expertos, desde cualquier tienda o restaurante del camping. Así, el personal se siente seguro al ofrecer un servicio eficiente y rápido, reduciendo el tiempo de espera y permitiendo a los campistas centrarse en lo que vinieron a hacer: relajarse y disfrutar.
Tanto en Delta de l’Ebre, como en Almería Playa, el equipo de FOS Consulting trabajó para garantizar que los sistemas instalados sean tan duraderos y confiables como la tienda de campaña de un campista experimentado.
En FOS Consulting, sabemos que el mundo de la hostelería y la restauración en un camping tiene sus propios desafíos, y estamos listos para acompañar a nuestros clientes en cada etapa de esta aventura digital.
