CONTRATO MARCO DE CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Entre:
حلول أنظمة FOS SL, con domicilio en C/ Cristobal Bordiu 49, PI – 28003 Madrid España, con CIF B87180022, en adelante «LA EMPRESA».
Y
El Cliente, cualquier persona física o jurídica que contrate los servicios de LA EMPRESA, en adelante «EL CLIENTE».
EXPONEN:
- Que LA EMPRESA presta servicios tecnológicos y de consultoría, incluyendo soluciones de software y hardware para el sector de la restauración.
- Que, en el marco de la prestación de estos servicios, LA EMPRESA podrá acceder a información y datos de EL CLIENTE que pueden ser considerados confidenciales.
- Que ambas partes desean regular el tratamiento de dicha información y garantizar la máxima confidencialidad y seguridad en su manejo.
Por lo anterior, acuerdan lo siguiente:
1. OBJETO
El presente contrato tiene como objeto establecer los términos y condiciones bajo los cuales LA EMPRESA se compromete a proteger la información confidencial de EL CLIENTE y a hacer un uso responsable de los datos que se le proporcionen en el marco de la prestación de servicios.
2. COMPROMISO DE CONFIDENCIALIDAD
LA EMPRESA se compromete a:
a) Implementar las medidas más estrictas de seguridad para garantizar la protección de los datos de EL CLIENTE, cumpliendo con la normativa vigente en materia de protección de datos personales y confidenciales.
b) No divulgar, compartir ni utilizar la información de EL CLIENTE para ningún otro propósito que no sea la prestación de los servicios contratados.
c) No compartir la información con terceros salvo en los siguientes casos:
- Cuando sea estrictamente necesario para la resolución de incidencias técnicas, errores o bugs de la aplicación.
- Cuando sea requerido para garantizar la correcta prestación del servicio.
- Siempre y cuando se cuente con la autorización previa y expresa de EL CLIENTE.
3. MEDIDAS DE SEGURIDAD
LA EMPRESA adoptará las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de la información, incluyendo, pero no limitándose a:
- Encriptación de datos sensibles.
- Control de accesos y registros de actividad.
- Protocolos de seguridad para el almacenamiento y transmisión de datos.
- Auditorías periódicas para garantizar el cumplimiento de estas medidas.
En caso de detectarse una brecha de seguridad o fuga de información, LA EMPRESA se compromete a:
- Informar a EL CLIENTE en un plazo máximo de 72 horas desde su detección.
- Comunicar el incidente a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la entidad competente, si la normativa lo exige.
- Adoptar todas las medidas necesarias para mitigar el impacto del incidente y prevenir futuros riesgos.
- Proporcionar a EL CLIENTE un informe detallado sobre la naturaleza de la brecha de seguridad, los datos afectados y las acciones correctivas implementadas.
4. SEGURO DE PROTECCIÓN DE DATOS Y CIBERRIESGOS
LA EMPRESA cuenta con un seguro específico de protección de datos y ciberriesgos que cubre posibles incidentes de seguridad relacionados con la confidencialidad y el manejo de la información de EL CLIENTE. Este seguro garantiza la capacidad de LA EMPRESA para hacer frente a eventuales responsabilidades derivadas de incumplimientos o vulneraciones de la seguridad de los datos.
5. DURACIÓN Y ACEPTACIÓN
El presente contrato será de aplicación desde el momento en que EL CLIENTE contrate los servicios de LA EMPRESA y tendrá una vigencia indefinida mientras se mantenga la relación comercial.
La aceptación de los servicios de LA EMPRESA por parte de EL CLIENTE implica la aceptación tácita de este acuerdo, sin perjuicio de la posibilidad de formalizar un acuerdo específico en caso de que las partes lo consideren necesario.
6. RESPONSABILIDAD Y SANCIONES
En caso de incumplimiento de las obligaciones aquí establecidas, LA EMPRESA podrá ser responsable de los daños y perjuicios ocasionados, de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos y confidencialidad.
7. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El presente contrato se regirá por la legislación vigente en España y la Comunidad de Madrid, y cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución será resuelta ante los tribunales competentes de Madrid.
El presente contrato no requiere firma, ya que EL CLIENTE acepta sus condiciones al contratar los servicios de LA EMPRESA.
