شروط الشحن

في fos.systems، لدينا العديد من خيارات الشحن على الرغم من أننا نرسل دائمًا الشحنات من خلال شركات البريد السريع. لمعرفة تكلفة شحنتك بالضبط، ضع في اعتبارك أن ذلك سيعتمد على عدة عوامل: الوجهة، ووقت التسليم المحدد، ومبلغ الشراء، ووزن الشحنة.

ضع في اعتبارك أنه من أجل الالتزام بأوقات التسليم، يجب عليك تقديم الطلب قبل الموعد النهائي. بعد هذا الموعد النهائي، ستتم معالجة الطلب في اليوم التالي، حيث لا يمكننا تسليمه إلى شركة النقل. يرجى ملاحظة أن الموعد النهائي يعتمد على وسيلة النقل المختارة. إذا اخترت الشحن القياسي، فإن الموعد النهائي هو الساعة 5:00 مساءً، وإذا اخترت الشحن السريع، فإن الموعد النهائي هو الساعة 2:00 مساءً.

لن تكون الطلبات المدفوعة عن طريق التحويل سارية حتى نتلقى مبلغ التحويل في حسابنا الجاري. ومن خلال باقي طرق الدفع سيتم البدء بتجهيز الطلب فوراً. إذا كان الطلب عاجلاً، نوصي بعدم استخدام التحويل المصرفي كوسيلة للدفع.

عندما تقدم طلبًا على fos.systems، سنخبرك عبر البريد الإلكتروني عندما نقوم بشحنه. بالإضافة إلى ذلك، سنقوم بمراقبة التسليم وسنتصل بك في حالة وجود أي مشكلة. ولهذا السبب نطلب منك تزويدنا برقم هاتف أثناء عملية الطلب.

وقت التسليم واليوم

يرجى ملاحظة أن شركات النقل تعمل فقط من الاثنين إلى الجمعة. إنهم لا يقومون بالتسليم في أيام السبت أو بالطبع أيام الأحد أو أيام العطل. علاوة على ذلك، عندما نعطيك مواعيد تسليم تقريبية، فإننا لا نأخذ في الاعتبار ما إذا كانت عطلة محلية أو إقليمية في الوجهة؛ نحن نعتبر فقط العطلات الوطنية والمحلية للمنشأ.

لا يمكننا ضمان وقت التسليم. قد تقوم شركات النقل بالتوصيل طوال اليوم المتفق عليه قبل الساعة 8:00 مساءً. ومع ذلك، قد تتم الإشارة إلى جدول زمني تقريبي ستحاول الشركة الالتزام به، ولكنها ليست ملزمة. إذا لم يتمكنوا من تحديد موقعك، فستحاول شركة النقل إجراء عملية تسليم ثانية متفق عليها معك. إذا لم يتمكنوا من تحديد موقعك بعد المحاولة الثانية، فيجب عليك استلام الطلب من مرافق شركة النقل.

 

لم يتم تسليم الطلبات

إذا تم إرسال طلب وتعذر تسليمه لأسباب ترجع إلى العميل، فلن يتم استرداد المبلغ المدفوع مقابل تكاليف الشحن، وسيتعين دفع تكاليف الشحن الأخرى مرة أخرى لإعادة إرسال البضائع.

 

المسؤولية في المواعيد النهائية والناقل

تعتبر أوقات التسليم إرشادية، ولا يمكن اعتبارها ضمانًا آمنًا، على الرغم من أننا نقوم بتنفيذها بشكل عام في 90% من الطلبات. في حالات استثنائية، نحتفظ بالحق في تعديل شركة النقل التي سنرسل الطرود معها، ولكن مع الحفاظ دائمًا على أوقات العبور.

مسؤولية fos.systems محدودة في حالات قوة قاهرة (الإضرابات، الظواهر الجوية السيئة التي تمنع حركة المرور العادية برا أو بحرا أو جوا،...). في هذه الحالات، سيتم تسليم الطلبات في أسرع وقت ممكن، ولن تنطبق المواعيد النهائية الموضحة أعلاه.

 

التسجيل وحسابك في FOS.SYSTEMS

في عملية الشراء نقدم لك إمكانية الانضمام إلى fos.systems عن طريق التسجيل وإنشاء حساب. من خلال تسجيل معلومات التعريف والشحن الخاصة بك، يمكنك تسريع عملية عمليات الشراء اللاحقة بمجرد اختيار أحد عناوين الشحن التي يمكنك تخزينها، والقدرة على إنشاء العديد منها، أو تعديلها، أو حذفها، أو إدخال عناوين جديدة.