Tecnología para una temporada alta sin caos
Las cenas de empresa, los reencuentros de fin de año y las fiestas navideñas ponen a prueba la organización de cualquier restaurante. Las reservas se multiplican, las mesas se ocupan al máximo y la coordinación entre sala, cocina y gestión se vuelve crítica.
Desde FOS Consulting te compartimos algunos consejos clave para preparar tu sistema de reservas y aprovechar al máximo estas fechas sin perder eficiencia ni calidad de servicio.
1. Centraliza todas las reservas
Evita duplicidades y errores registrando todas las reservas en un solo sistema digital. Un gestor centralizado permite visualizar la ocupación de cada servicio, asignar mesas de forma inteligente y evitar overbookings.
2. Automatiza la confirmación y recordatorios
Reduce cancelaciones y ausencias automáticas (no-shows) con correos o mensajes automatizados que confirmen la reserva y recuerden la cita al cliente. Además, puedes incluir enlaces para modificar o cancelar sin intervención manual.
3. Optimiza la rotación de mesas
Planificar bien los tiempos de cada servicio permite aumentar la rotación sin comprometer la experiencia. Las herramientas digitales de reservas conectadas al TPV ayudan a prever la duración media de las comidas o cenas y ajustar los turnos según la demanda.
4. Conecta reservas y ventas
El verdadero valor de la digitalización está en los datos. Cuando el sistema de reservas está integrado con el TPV, puedes conocer el consumo real por reserva, identificar a tus clientes más rentables y diseñar promociones personalizadas para fidelizarlos.
5. Prepara la sala y el equipo
Con la información de reservas centralizada, tu equipo sabrá cuántas personas esperan, qué mesas estarán ocupadas y qué promociones aplicar. Esto reduce el estrés y mejora la experiencia del cliente.
Integración Ágora POS + TheFork Manager: el siguiente paso
The integration between Agora POS y TheFork Manager, el software de reservas conectado a la mayor comunidad de comensales de Europa, permite llevar todos estos consejos a la práctica de forma automatizada.
Con esta conexión podrás:
✅ Sincronizar automáticamente las reservas de TheFork con Ágora POS, sin introducir datos manualmente.
✅ Reducir los tiempos de espera y mejorar la rotación de mesas con una planificación integrada.
✅ Tener una visión 360° del negocio: informes de ocupación, ventas y hábitos de consumo.
✅ Mejorar la experiencia del cliente, evitando errores y ofreciendo un servicio fluido.
✅ Reducir los tiempos de espera y mejorar la rotación de mesas con una planificación integrada.
✅ Tener una visión 360° del negocio: informes de ocupación, ventas y hábitos de consumo.
✅ Mejorar la experiencia del cliente, evitando errores y ofreciendo un servicio fluido.
Así funciona la integración
1️⃣ El cliente reserva a través de TheFork.
2️⃣ La reserva llega automáticamente a Ágora POS cuando se marca como “sentada”.
3️⃣ El equipo gestiona la mesa desde el TPV, con toda la información sincronizada.
4️⃣ Al cerrar la mesa, Ágora envía el ticket completo a TheFork Manager, con detalles de consumo, precios y programas de fidelización-
2️⃣ La reserva llega automáticamente a Ágora POS cuando se marca como “sentada”.
3️⃣ El equipo gestiona la mesa desde el TPV, con toda la información sincronizada.
4️⃣ Al cerrar la mesa, Ágora envía el ticket completo a TheFork Manager, con detalles de consumo, precios y programas de fidelización-
La digitalización no es solo una tendencia: es una herramienta clave para que la temporada alta se viva con control, datos y eficiencia.
Si quieres preparar tu restaurante para las cenas de empresa y las fiestas, la integración entre Ágora POS y TheFork Manager es el punto de partida ideal.
