Compartimos una noticia que nos hace especial ilusión.
FOS Consulting ha sido reconocida como AI Trailblazer 2025 por Freshworks, por nuestra estrategia de atención al cliente basada en inteligencia artificial.
Este reconocimiento no habla solo de tecnología. Habla de cómo la usamos.
En FOS llevamos tiempo apostando por una IA aplicada de forma práctica y responsable, integrada en los procesos reales de nuestros clientes:
-automatizando tareas repetitivas,
-mejorando la eficiencia del soporte,
-anticipando incidencias,
y permitiendo que los equipos se enfoquen en lo que realmente aporta valor.
Para nuestra empresa, este premio refuerza una convicción clara:
la innovación solo tiene sentido cuando impacta en el negocio y en la experiencia del cliente.
Y para nuestros clientes, significa algo muy concreto:
✔️ soporte más rápido y preciso
✔️ sistemas que aprenden y evolucionan
✔️ decisiones basadas en datos reales
✔️ tecnología que acompaña el crecimiento, no que lo frena
Seguimos empujando los límites de lo que la IA puede aportar al sector, siempre con una mirada clara: hacer que la tecnología trabaje para las personas.
Thanks to Freshworks por el reconocimiento y, sobre todo, a nuestros clientes y equipo por confiar y hacerlo posible.
