Petit Palace integra Ágora y LEAN
Imagina un hotel donde cada detalle de la experiencia del huésped fluye sin fricciones, donde la tecnología no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también elimina errores y…
Hoteles
Tecnología para la restauración de hoteles, con los cargos a la habitación en el PMS
Implantamos Ágora en el restaurante, el bar, la terraza o el rooftop del hotel y lo conectamos con el PMS para cargar las consumiciones a la habitación al momento. Como en Petit Palace Hotels, con Ágora y LEAN.
Partner oficial de
En resumen
¿Qué TPV necesita un hotel?
Uno conectado al PMS para cargar a la habitación lo que el huésped consume en el restaurante, el bar o la terraza, que lo encuentre por su habitación y respete su pensión, y que cobre a los clientes de paso como cualquier restaurante. En FOS implantamos Ágora y lo integramos con el PMS: con LEAN en Petit Palace Hotels, y con Mews, Cloudbeds, Protel o Sihot, entre otros, con Hotel Hub de Connect Manager.
- +12 años implantando tecnología en restauración
- +1.000 clientes en toda España
- +60 integraciones con Ágora
- ISO 9001 calidad certificada
El reto
Lo que pide la restauración de un hotel
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Cargos a la habitación
Tickets en papel que se pierden, cargos que no llegan y huéspedes que ya han salido.
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Pensiones y créditos
Media pensión, pensión completa y límites de crédito que el camarero tiene que conocer.
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Varios puntos de venta
Restaurante, bar, terraza y rooftop, cada uno con su carta, sus precios y su equipo.
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Equipos que cambian
Temporadas, refuerzos y cambios de turno: el TPV tiene que aprenderse rápido.
Cómo lo resolvemos
La tecnología que lo resuelve
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Cargo a la habitación
Buscas al huésped por su habitación desde Ágora, compruebas sus datos y el ticket pasa a su cuenta en el PMS al momento.
Hotel Hub de Connect Manager -
Con LEAN, aún más
La pensión, los acompañantes, las fechas y el límite de crédito del huésped en Ágora, y las facturas de paso y las propinas en el PMS.
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Cada punto de venta con su carta
Restaurante, bar y terraza como zonas de venta de Ágora, cada una con su tarifa y su impresora o su monitor.
Punto de venta -
Pedido por QR en la mesa
El cliente ve la carta en su idioma en el móvil, pide y paga, y el pedido entra en Ágora.
Pedido en mesa -
Cobro en la mesa con propina
Con el datáfono integrado cada comensal paga su parte y la propina queda registrada.
Datáfono integrado -
Formación en cada temporada
Formamos al equipo en el local al arrancar y online con cada novedad, como en el Ginkgo Restaurant & Sky Bar de VP Hoteles.
Lo que solemos instalar
- TPV Ágora en restaurante, bar y terraza
- Integración con el PMS
- Comanderas Ágora Comandas
- Datáfonos integrados
- Carta digital con pedido por QR
- Red con wifi separada para huéspedes y sistemas
Casos
Así lo hemos hecho
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Formación de TPV en VP Hoteles
Formar equipos es uno de los RETOS en cualquier negocio. ¿En restaurantes? Una de las claves del éxito.
También confían en nosotros: Petit Palace Hotels, VP Hoteles.
Con FOS
Lo implantamos y lo mantenemos
Un solo equipo para el software, los equipos, la red y la formación, en toda España.
- Te asesoramos Vemos cómo trabajas y te recomendamos lo que encaja con tu negocio.
- Lo instalamos Equipos, red y configuración en tu local, con tus datos listos para el primer servicio.
- Formamos a tu equipo En el local al arrancar y, después, online con cada novedad.
- Te damos soporte Con el plan de mantenimiento que elijas: Bronce, Gold o Diamond.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan los hoteles
¿Qué TPV se integra con el PMS de mi hotel?
Ágora, a través de Hotel Hub de Connect Manager, se integra con Mews, Cloudbeds, Protel, Sihot, Shiji, Lean, Ulyses, Winhotel, Prestige, Millenium y otros PMS. Nosotros lo implantamos y lo dejamos funcionando.
¿Cómo se carga una consumición a la habitación?
Desde el TPV buscas la habitación (según el PMS, también por nombre, tarjeta o grupo), compruebas el huésped y sus fechas y pulsas cargar: el ticket pasa a su cuenta en el PMS.
¿Se controlan las pensiones y el límite de crédito del huésped?
Con LEAN, sí: desde Ágora se ven la pensión, los acompañantes, las fechas y el límite de crédito, y el sistema reconoce si el huésped ya ha salido. Es lo que implantamos en Petit Palace Hotels.
¿Qué pasa con los clientes que no se alojan en el hotel?
Se cobran en Ágora como en cualquier restaurante. Con algunos PMS, como Protel, Shiji, Lean o Ulyses, esas facturas también llegan al PMS.
¿Se sincronizan las reservas del hotel con el TPV?
No hace falta: el TPV consulta al huésped alojado en el momento de cargar. Las reservas y la disponibilidad siguen en el PMS.
¿Podéis instalarlo en todos los puntos de venta del hotel?
Sí: restaurante, bar, terraza o rooftop, cada uno con su carta y sus precios, con la red y la wifi para que funcione en todos.
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Te enseñamos cómo funcionaría en tu negocio y te decimos qué necesitas: software, equipos, red e integraciones.