Guías de Ágora
Guías de Ágora Restaurant: el manual práctico
Cómo se hace cada cosa en Ágora Restaurant y qué revisar cuando algo falla: cierre de jornada, informe Z, impresión de comandas, licencias, copias y actualizaciones, paso a paso. Cada guía dice qué módulo hace falta y con qué versión se revisó. Las escribe FOS Consulting, partner oficial de Ágora, con lo que vemos implantándolo.
9 guías Revisadas con Ágora 9.0.8 Última revisión:
Primeros pasos
Instalar, activar la licencia, actualizar y hacer copias de seguridad de Ágora Restaurant: lo que se configura una vez y se revisa de vez en cuando.
- Activar la licencia de Ágora: pasos, demo y reactivación Cómo activar la licencia de Ágora desde el Monitor del servidor, qué pasa al acabar la demo de 30 días y cuándo hay que reactivarla al cambiar de PC.
- Copias de seguridad de Ágora: programar, hacer y restaurar Cómo programar las copias de seguridad automáticas de Ágora en el Monitor, hacer una copia a mano, comprobar que se hacen y restaurarla sin perder datos.
- Cómo actualizar Ágora: pasos, cadenas con ACMS y coste Cómo actualizar Ágora desde el Monitor: el círculo amarillo, el usuario administrador de Windows, los locales de una cadena con ACMS y lo que cuesta.
Cocina y comandas
Tipos de preparación, órdenes de marcha y monitor de cocina: cómo llega cada plato a su partida y en qué orden.
- Monitor de cocina de Ágora (KDS): configurarlo y usarlo Cómo activar el monitor de cocina de Ágora, abrirlo con la IP del servidor y el puerto 8983, elegir comida rápida o restaurante y leer sus avisos.
Cobro, caja y facturación
Cobros, cierre de jornada, arqueo, informe Z, facturas y Veri*Factu en Ágora: lo que tiene que cuadrar al final del día.
- Cierre de jornada en Ágora: abrir, cerrar y arqueo de caja Cómo abrir y cerrar la jornada en Ágora, hacer el arqueo de caja, programar el cierre automático y reimprimir cierres, también con varios TPV.
- Informe Z en Ágora: dónde está, qué incluye y cómo imprimirlo Dónde se configura el informe Z de Ágora, cómo imprimirlo solo al cerrar la jornada, cómo reimprimir cierres pasados y en qué se diferencia del X.
Hardware e impresión
Impresoras de tickets y de cocina, cajones, datáfonos y pantallas: cómo se conectan y se configuran con Ágora.
- Impresora de cocina en Ágora: cómo configurar las comandas Configura en Ágora la impresora de cocina y la de barra: tipos de preparación, impresión de comandas del punto de venta, centros de venta y multipuesto.
Solución de problemas
Cuando algo falla en Ágora: la comanda no sale, el TPV no conecta, la licencia no se activa. El orden de comprobación de cada caso.
- Ágora no imprime comandas en cocina: causas y solución Ágora no imprime las comandas en cocina o barra: qué revisar y en qué orden, del tipo de preparación del producto a la impresora en Windows.
- El TPV no conecta con el servidor de Ágora: qué revisar El TPV no conecta con el servidor de Ágora: servicio e icono rojo, base de datos, puerto, antivirus y red, y qué funciona sin internet y qué no.
Integraciones de Ágora
Pedidos de Uber Eats y Glovo, hoteles, fidelización, BI e IA conectados a Ágora: los manuales de configuración están en la documentación de Connect Manager.
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Con un plan de mantenimiento lo resolvemos por ti. Soporte técnico: 910 91 55 89.
Guías de FOS Consulting, no oficiales de IGT Microelectronics, el fabricante de Ágora. El manual oficial de Ágora Restaurant se descarga en agorapos.com (PDF).