Guía
El TPV no conecta con el servidor
Servicio, puerto, antivirus y base de datos.
Opiniones de Ágora
Opiniones de Ágora TPV: lo que dicen los usuarios, los terceros y lo que vemos nosotros
A 8 de octubre de 2026, las valoraciones públicas de Ágora son pocas y desiguales: en Google Play, Ágora Comandas tiene un 4,3 con 60 valoraciones y My Ágora, un 3,0 con 40. Las reseñas destacan que es sencillo; las críticas, que el servidor pide Windows, los módulos de pago y que el soporte depende del distribuidor.
FOS es partner oficial de Ágora. Por eso damos todas las notas que hemos encontrado, también las bajas, cada una con su fuente y su fecha, y separamos lo que es experiencia nuestra.
Revisado el · Fuentes
Valoraciones
Las valoraciones públicas
| Dónde | Qué se valora | Nota | Cuántas | Fuente |
|---|---|---|---|---|
| Google Play | Ágora Comandas, la comandera | 4,3 de 5 | 60 valoraciones | Ficha en Google Play |
| Google Play | My Ágora, las ventas en el móvil | 3,0 de 5 | 40 valoraciones | Ficha en Google Play |
| Google Play | Ágora Almacén, inventarios y recepción | Sin nota | No muestra valoración | Ficha en Google Play |
| comparasoftware.com | Ágora POS | 3,8 de 5 | 2 opiniones | comparasoftware.com |
| comparasoftware.es | Ágora POS | 3,3 de 5 | Las mismas 2 opiniones | comparasoftware.es |
| Capterra España | Ágora | 5,0 de 5 | 1 opinión | capterra.es |
| Trustpilot | agorapos.com | Sin nota | 0 opiniones | trustpilot.com |
Consultado el 8 de octubre de 2026. Son las tres apps que IGT Microelectronics publica en Google Play; en el App Store no hemos encontrado apps suyas. La cifra de Google Play es de valoraciones, no de reseñas escritas. Con tan pocas opiniones ninguna nota es representativa, y por eso no damos una media.
Usuarios
Lo que dicen las reseñas
| Dónde | A favor | En contra |
|---|---|---|
| Ágora Comandas, en Google Play | Sencilla de usar (reseña de 4 estrellas, 2025). | Que no cobre en cajones automáticos desde la comandera, y piden abrir el cajón desde la PDA y ver por colores el estado de cada plato en cocina (reseñas de 2023 y 2025). |
| My Ágora, en Google Play | Ninguna reseña visible a favor. | Que la última versión empeoró la anterior, que no va bien en dispositivos de Apple y que, siendo de pago, no trae la administración dentro de la app (reseñas de 2025). |
| comparasoftware | Sólido, fácil para el personal sin formación y con comandas desde el móvil (2019). | Cuota mensual, comprar el hardware, módulos de pago para cosas básicas y depender de Windows (2022). |
| Capterra España | Sencillo, buena integración con el programa del hotel para cargar a la habitación y una puesta en marcha acompañada (2023). | Querría packs más flexibles según el número de terminales. |
Resumen con nuestras palabras de las reseñas visibles el 8 de octubre de 2026 en cada fuente.
Terceros
Lo que dice un competidor, contrastado
Last.app, que también vende TPV y se pone primero en su propio ranking, publicó con fecha 26 de enero de 2026 «Los mejores software TPV para restaurantes en 2026». Ágora queda quinta, con 80 puntos sobre 100. Lo que dice y lo que dicen las fuentes oficiales:
| Lo que dice Last.app | Lo que dice la fuente oficial |
|---|---|
| Fiabilidad, 9,75 sobre 10: el motor y los datos están en el local y sigue vendiendo aunque se caiga internet. | Cierto en lo esencial: la venta trabaja con el servidor del local, pero activar la licencia, la central, My Ágora y SmartMenu necesitan internet (manual 9.0.8, págs. 3, 39, 344, 570 y 587). |
| Integración nativa con cajones de cobro automático. | El manual nombra CashKeeper, Cashlogy, CashGuard y CashDro, con el módulo de control de efectivo (pág. 588). |
| Compatibilidad, 6,5: exige Windows en el servidor o en el TPV principal. | Cierto: el puesto principal pide Windows 10 o superior de 64 bits (págs. 2-3). Las comanderas, los monitores de cocina y la administración funcionan en el navegador, y Ágora Comandas tiene app para Android (págs. 2 y 521). |
| Usabilidad, 7,5: interfaz densa, pensada para cajeros profesionales, que requiere aprendizaje. | Es una opinión: el manual no la confirma ni la desmiente. |
| Atención, 6,5: el soporte depende del distribuidor y es «una lotería». | Es cierto que lo da el distribuidor: la licencia de uso se lo encarga (cláusula 4.1, pág. 597), y la suscripción incluye un soporte básico de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (agorapos.com/pricing). Si falla el servicio, se puede cambiar de distribuidor sin cambiar de TPV (cláusula 10, pág. 601). |
| Innovación, 7,5: el núcleo sigue siendo de escritorio. | Se instala en un equipo del local (pág. 3), y la administración, las comanderas y los monitores son aplicaciones web (pág. 2). |
| Precio, 7,5: de unos 34 a unos 90 €/mes, más una instalación de 300 a 1.000 € con técnico. | La tarifa publica 34, 62 y 90 €/mes por local, sin IVA, con Enterprise y Ultimate a consultar; la instalación la presta el distribuidor y su precio no está en la tarifa (agorapos.com/pricing). |
| Transparencia, 7,3: el precio final lo fija el distribuidor, y es común el renting de los equipos con permanencia de 36 a 60 meses. | La tarifa de IGT no incluye equipos ni renting. Si te ofrecen renting, lee la permanencia del contrato de los equipos, que es aparte de la suscripción. |
Puntuaciones del ranking de Last.app, consultado el 8 de octubre de 2026. Otras dos webs que comparan TPV ponen notas propias, no de usuarios: tpvhosteleria.org, 4,2 de 5, y comparadortpv.es, 3,8 de 5; las dos citan como desventaja que puede necesitar hardware adicional.
Experiencia de FOS
Lo que vemos al implantarlo
Esta parte es experiencia de FOS implantando y manteniendo Ágora, no un dato de una fuente pública. Somos partner oficial de Ágora: léela sabiéndolo.
- Muchas de las paradas que atendemos tienen una causa física o de red: el servidor apagado, un cable suelto, el router que cambia la IP del servidor o un antivirus que bloquea el puerto. Lo contamos en el TPV no conecta con el servidor.
- Lo que más trabajo lleva es la puesta en marcha: la carta, los tipos de preparación de cocina y los permisos. Por eso probamos una mesa en cada zona antes de abrir.
- El servidor del local merece cuidado: conectado por cable, con un SAI y con las actualizaciones de Windows fuera del horario de servicio.
- Activar solo los módulos que se van a usar: cada uno añade menús y opciones que el equipo tiene que aprender.
- El distribuidor marca la diferencia en el soporte, y eso es cierto con cualquier distribuidor, también con nosotros: por eso publicamos nuestro nivel de servicio.
Para quién no
Para quién no es Ágora
- Si quieres trabajar solo con iPad o en la nube, sin un equipo Windows en el local (manual 9.0.8, págs. 2-3).
- Si quieres empezar sin cuota y montarlo tú mismo: Ágora no tiene versión gratuita y lo instala un distribuidor (pág. 37 y licencia de uso, definiciones 1.1 y 1.8).
- Si necesitas una API pública y documentada para tus desarrollos: Ágora se integra con XML y una API HTTP con clave (pág. 589), pero la guía del integrador no está publicada en agorapos.com.
Qué mirar en cada caso, con sus datos, en alternativas a Ágora. Y si lo que falla es el servicio y no el programa, puedes cambiar de distribuidor sin cambiar de TPV. Lo que hacen con Ágora nuestros clientes, con su fuente, en casos de éxito.
Con FOS
Lo implantamos y lo mantenemos
Un solo equipo para el software, los equipos, la red y la formación, en toda España.
- Te asesoramos Vemos cómo trabajas y te recomendamos lo que encaja con tu negocio.
- Lo instalamos Equipos, red y configuración en tu local, con tus datos listos para el primer servicio.
- Formamos a tu equipo En el local al arrancar y, después, online con cada novedad.
- Te damos soporte Con el plan de mantenimiento que elijas: Bronce, Gold o Diamond.
Preguntas frecuentes
Lo que se pregunta sobre las opiniones de Ágora
¿Ágora es un buen TPV?
Depende del negocio. Las valoraciones públicas son pocas: en Google Play, 4,3 la comandera y 3,0 My Ágora. Las reseñas destacan que es sencillo, y el ranking de Last.app, un competidor, que sigue vendiendo sin internet; se le critica que el servidor pida Windows, los módulos de pago y que el soporte dependa del distribuidor. Arriba, para quién no es.
¿Qué nota tiene Ágora en Google Play?
A 8 de octubre de 2026, Ágora Comandas tiene un 4,3 con 60 valoraciones, My Ágora un 3,0 con 40 y Ágora Almacén no muestra nota. Son las tres apps que IGT publica en Google Play.
¿Por qué no dais una nota media de Ágora?
Porque son pocas opiniones, de apps y directorios distintos, y una media mezclaría cosas diferentes. Damos cada nota con su fuente y su fecha.
¿Qué se critica de Ágora?
En las fuentes que hemos encontrado: que el servidor pida Windows, que el soporte dependa del distribuidor, una interfaz que requiere aprendizaje, la cuota y los módulos de pago, que la comandera no cobre en cajones automáticos y la última versión de My Ágora.
¿Ágora tiene app para iPhone?
A 8 de octubre de 2026 no hemos encontrado apps de IGT Microelectronics en el App Store. La comandera, los monitores de cocina y la administración funcionan en el navegador, también en Safari de iOS (manual 9.0.8, pág. 2).
¿Y si mi problema es el distribuidor?
Puedes seguir con Ágora y cambiar solo de distribuidor: la licencia de uso lo permite avisando con 15 días y estando al corriente de pago con el actual, aunque IGT puede denegarlo por motivos justificados (cláusula 10, pág. 601). Lo contamos en cambiar de distribuidor.
Guías de Ágora
Cómo se hace en Ágora
Paso a paso, con la página del manual oficial. Todas, en guías de Ágora.
Guía
Ágora ha dejado de funcionar
Demo caducada, servicio parado y qué mirar primero.
Guía
Activar módulos
Dónde se activan y por qué no aparece una opción.
Fuentes
De dónde sale cada dato
- Apps de IGT Microelectronics en Google Play: las tres apps de IGT. Consultada el 8 de octubre de 2026.
- Ágora Comandas en Google Play: nota, valoraciones y reseñas. Consultada el 8 de octubre de 2026.
- My Ágora en Google Play: nota, valoraciones y reseñas. Consultada el 8 de octubre de 2026.
- Ágora Almacén en Google Play: sin nota. Consultada el 8 de octubre de 2026.
- Ficha de Ágora POS en comparasoftware.com: nota y dos opiniones. Consultada el 8 de octubre de 2026.
- Ficha de Ágora POS en comparasoftware.es: nota con las mismas opiniones. Consultada el 8 de octubre de 2026.
- Ficha de Ágora en Capterra España: nota y una opinión. Consultada el 8 de octubre de 2026.
- agorapos.com en Trustpilot: sin opiniones. Consultada el 8 de octubre de 2026.
- Last.app, «Los mejores software TPV para restaurantes en 2026» (26-01-2026): puntuación y críticas. Consultada el 8 de octubre de 2026.
- Ficha de Ágora en tpvhosteleria.org (modificada el 08-01-2025): nota editorial. Consultada el 8 de octubre de 2026.
- Ficha de Ágora en comparadortpv.es (27-03-2024): nota editorial. Consultada el 8 de octubre de 2026.
- Tarifa de Ágora en agorapos.com: planes, soporte incluido y servicios del distribuidor. Consultada el 8 de octubre de 2026.
- Manual de usuario de Ágora Restaurant 9.0.8, con la licencia de uso (PDF, fecha del servidor: 06-10-2026): págs. 2-3, 37, 39, 344, 521, 570, 587-589 y licencia de uso (definiciones 1.1 y 1.8 y cláusulas 4.1 y 10). Consultada el 8 de octubre de 2026.
Redacción propia de FOS Consulting a partir de estas fuentes, sin copiar sus textos. ¿Ves un dato desactualizado? Escríbenos a comercial@fos.consulting y lo corregimos.
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