Para instalar Ágora se comprueba que el equipo tenga Windows 10 o posterior de 64 bits y .NET Framework 4, se ejecuta Setup.exe y se elige Ágora Local o Ágora Central. Si la instalación lleva el servidor, se instala sola SQL Server Express 2014 y, al terminar, se abre el asistente de configuración para dejar Ágora listo.
Requisitos del equipo#
Son los mínimos que pide el manual para la versión 9.0.8 (págs. 2-3). El resto de la ficha del producto está en Ágora Restaurant.
| Elemento | Mínimo |
|---|---|
| Sistema operativo | Windows 10 o posterior, de 64 bits |
| Procesador | Compatible con x64, de 3 GHz como mínimo |
| Memoria | 8 GB de DDR4 |
| Pantalla | 1024 x 768 de resolución; se recomienda que sea táctil |
| Disco | 10 GB libres |
| Impresora de tickets y facturas | Compatible con ESC/POS de Epson |
| Impresora de informes | Láser o de inyección de tinta |
| Navegador | Las comanderas, la administración, la aplicación de almacén y los monitores de cocina funcionan en el navegador. Ágora da soporte oficial a Chrome y a Safari en iOS, en las versiones más recientes cuando se publicó esa versión de Ágora; otros navegadores pueden funcionar, sin garantía |
Antes de instalar#
- .NET Framework 4. Ágora lo necesita. Suele venir con Windows, pero si falta hay que añadirlo desde Programas y características (p. 10).
- Las impresoras, primero en Windows. Ágora solo ve las impresoras que ya están instaladas en Windows con el controlador del fabricante (págs. 21 y 92).
- El modo de instalación, decidido. Monopuesto, multipuesto o centralizado cambian qué se instala en cada equipo (p. 12). La comparación está en monopuesto, multipuesto o centralizado.
Qué opción elegir en el instalador#
| Opción | Cuándo | Qué se marca |
|---|---|---|
| Ágora Local, monopuesto | Un local con un solo TPV | Los tres componentes en el mismo equipo: TPV Táctil, Administración y Servidor |
| Ágora Local, multipuesto | Un local con varios TPV | El Servidor en el equipo que hará de servidor; en los demás, los clientes de venta o de administración que vayan a usar |
| Ágora Central | El servidor central de un grupo de locales | Ágora Central, donde se gestionan el catálogo y los usuarios y se reciben las ventas de los locales |
En la pantalla de configuración del instalador se elige entre Ágora Local y Ágora Central; monopuesto o multipuesto depende de los componentes que se marquen en cada equipo. Ágora Local vale también para un local que después funcione conectado a una central (p. 12).
Instalar en monopuesto#
- Comprueba los requisitos de la tabla de arriba (p. 2).
- Comprueba .NET Framework 4 y, si falta, instálalo (p. 10).
- Instala la impresora de tickets en Windows con su controlador (p. 92).
- Ejecuta Setup.exe y continúa desde la pantalla de bienvenida (p. 11).
- Elige Ágora Local y deja marcados TPV Táctil, Administración y Servidor (p. 12).
- Espera a SQL Server. Tras la pantalla de confirmación, el instalador añade Microsoft SQL Server Express 2014 sin pedir nada; puede tardar unos minutos (p. 13).
- Sigue con el asistente. Al acabar se abre solo el asistente de configuración (p. 13). Qué hacer en él está en configurar Ágora desde cero.
Instalar en multipuesto#
- Conecta todos los equipos a la misma red local (p. 3).
- En el equipo que será el servidor, instala Ágora Local con el componente Servidor. Si también va a vender, añade TPV Táctil y Administración: el servidor puede ser un punto de venta más (págs. 3 y 12).
- En cada uno de los demás equipos, instala Ágora Local solo con los clientes que vaya a usar: TPV Táctil, Administración o los dos (p. 12).
- Declara las impresoras en el servidor. En multipuesto todas deben ser accesibles desde él. Una impresora conectada a otro TPV se comparte en ese equipo, con permiso de impresión para el grupo
ANONYMOUS LOGON, y se añade en el servidor como impresora local con un puerto nuevo\\nombre_equipo\nombre_impresora(págs. 3-10). El detalle está en la impresora de cocina en Ágora. - Activa las licencias en el servidor, nunca en un cliente (p. 39).
Las comanderas, los monitores de cocina y la administración se abren desde el navegador apuntando al servidor (págs. 2 y 40).
Después de instalar#
- Demo de 30 días. Empieza al instalar, con todas las funciones. Al acabar, Ágora deja de funcionar hasta que se activa una licencia (p. 37). Cómo se activa está en activar la licencia de Ágora.
- Cambia la clave del usuario admin. Ágora crea ese usuario con todos los permisos y con una clave inicial que viene en el manual (págs. 17 y 41). En FOS la cambiamos antes de abrir, en Administración > Usuarios, donde cada usuario tiene sus claves de TPV, comandera y administración (págs. 100-103).
- Programa las copias de seguridad desde el primer día: está en copias de seguridad de Ágora.
Problemas habituales al instalar#
Los síntomas son los que vemos en FOS al instalar; las causas y lo que hay que hacer salen de las páginas del manual que se citan.
| Lo que pasa | Causa probable | Qué hacer | Página |
|---|---|---|---|
| La instalación parece parada al final | Se está instalando SQL Server Express, que no muestra preguntas y tarda unos minutos | Esperar a que termine | 13 |
| El instalador no sigue por falta de .NET | .NET Framework 4 no está instalado | Añadirlo desde Programas y características | 10 |
| El asistente no encuentra la impresora | No está instalada o bien configurada en Windows | Instalarla con su controlador y volver a probar | 21 |
| Los TPV clientes no conectan con el servidor | Red local, puerto bloqueado o servicio parado | Seguir el TPV no conecta con el servidor | 3, 579, 582 |
| La administración falla en un navegador | Solo Chrome y Safari en iOS tienen soporte oficial | Abrirla con la última versión de Chrome | 2-3 |
| Ágora se para al cabo de un mes | Se ha acabado la demo de 30 días | Activar la licencia en el servidor | 37 |
Qué necesitas#
| Elemento | Detalle |
|---|---|
| Equipo | Uno que cumpla los requisitos mínimos; en multipuesto, todos en la misma red local (págs. 2-3). |
| Permisos | Un usuario de Windows con permisos de administrador. El manual lo exige de forma expresa para actualizar Ágora (p. 585). |
| Instalador y licencia | El instalador (Setup.exe, p. 11) y una licencia; sin licencia, Ágora funciona como demo 30 días (p. 37). |
| Quién lo instala | Normalmente el distribuidor: Ágora se instala en el propio local, lo instala el distribuidor y es él quien hace los trabajos para dar acceso al software (EULA 1.8 y 2.1, págs. 594-595). |
Lo que el manual no cuenta#
Lo que sigue es experiencia de FOS instalando Ágora, no texto del manual.
- IP fija para el servidor. Si el router le cambia la dirección tras un corte de luz, los TPV, las comanderas y los monitores dejan de encontrarlo. En FOS recomendamos reservarle una IP en el router antes de instalar los clientes.
- Exclusiones en el antivirus. Un antivirus que bloquea el puerto de escucha deja a todos los puestos sin conexión; el manual pide comprobarlo (p. 582). Conviene dejar excluidas las carpetas y los puertos de Ágora desde el principio.
- Actualizaciones de Windows fuera del horario de servicio. Un reinicio automático del servidor a media comida para todo el local. Ajusta las horas activas y la suspensión del equipo.
- Copias fuera del equipo desde el primer día. El manual aconseja guardarlas en un dispositivo extraíble (p. 583); en FOS añadimos una copia que salga del local.
- SQL Server Express 2014. Es la base de datos que instala Ágora según el manual de la versión 9.0.8 (p. 13). La página del ciclo de vida de Microsoft da por terminado el soporte ampliado de SQL Server 2014, en todas sus ediciones, en julio de 2024. Pregunta al distribuidor cómo se mantiene al día el servidor con la versión de Ágora que vas a instalar.
Si prefieres que lo instalemos nosotros, con el equipo y las impresoras incluidos, pídenos una propuesta.
Preguntas frecuentes#
¿Qué tengo que instalar antes de Ágora?#
Microsoft .NET Framework 4, si el equipo no lo trae (p. 10), y las impresoras en Windows con el controlador del fabricante, porque Ágora solo ve las que ya están instaladas (p. 92). SQL Server Express lo instala el propio instalador (p. 13).
¿Qué base de datos usa Ágora?#
Microsoft SQL Server Express Edition 2014, que se instala sola cuando la instalación incluye el servidor de Ágora o una central (p. 13).
¿Por qué tarda tanto la instalación?#
Porque al final se instala SQL Server Express sin intervención, y eso puede llevar unos minutos (p. 13). Después, el asistente de configuración también tarda unos minutos en aplicar los datos (p. 29).
¿Qué instalo en cada TPV en multipuesto?#
En el equipo que hace de servidor, el componente Servidor, y si va a vender, también los clientes. En el resto de equipos, solo los clientes de venta o de administración que se vayan a usar (p. 12).
Fuentes#
- Manual de Ágora Restaurant, versión 9.0.8 (IGT Microelectronics): págs. 2-3 (requisitos y modos de instalación), 3-10 (impresoras en multipuesto), 10-13 (proceso de instalación y SQL Server), 17 y 41 (usuario admin), 21 y 29 (asistente de configuración), 37-39 (demo y licencias), 40 (acceso a la administración), 92 (impresoras en Windows), 100-103 (usuarios y claves), 579 (servicio de Ágora), 582-583 (puerto de escucha y copias), 585 (actualización) y 594-595 (EULA, definición 1.8 y cláusula 2.1). Consultado el 08-10-2026.
- SQL Server 2014, ciclo de vida de Microsoft (Microsoft Learn): fechas de fin del soporte estándar y ampliado. Consultado el 08-10-2026.
- Los síntomas de la tabla de problemas y las recomendaciones de usuarios, red, antivirus, Windows y copias son experiencia de FOS.