La administración de Ágora se abre en el navegador con la dirección http://IP-DEL-SERVIDOR:PUERTO/ o con el acceso directo del escritorio, y se entra con un usuario y una clave que distinguen mayúsculas. El puerto se consulta en el Monitor de Ágora del servidor; si nadie lo ha cambiado, es el 8984.
La dirección de la administración#
La administración web es la parte de Ágora desde la que se dan de alta usuarios, familias, productos, precios o centros de venta (p. 40). Es una aplicación web: la sirve el servidor de Ágora y se abre en un navegador (p. 2).
- En el propio servidor, usa el acceso directo que deja la instalación en el escritorio y que abre la administración sin teclear nada (p. 40).
- Desde otro equipo del local, abre el navegador y escribe
http://IP-DEL-SERVIDOR:PUERTO/, con la dirección IP del servidor y el puerto de la administración (p. 40). El equipo tiene que estar en la misma red local que el servidor (p. 3). - Para saber el puerto, abre el Monitor de Ágora desde su icono, junto a la hora de Windows del servidor (p. 578), y entra en Herramientas > Configurar servidor: el apartado Administración muestra el puerto de la administración y el apartado Punto de Venta, el de los TPV (págs. 579-580). Si no se ha tocado, el de la administración es el 8984 (p. 529).
- Si la página no carga, el manual pide comprobar que ningún antivirus ni cortafuegos bloquea el puerto de escucha (p. 582). El resto de comprobaciones están en el TPV no conecta con el servidor.
En una cadena con central#
En una instalación centralizada, la administración que se usa es la del servidor central, y el puerto es el que se configura en su Monitor, en Herramientas > Configurar Centralización: el mismo por el que se conectan los locales. Si la central tiene certificado y la conexión SSL activada, la dirección empieza por https:// (p. 571). Los locales no tienen administración propia para la gestión: consultan sus informes en la de la central, con lo que permitan los permisos de cada usuario (p. 568). En el servidor de cada local, la administración se queda en las opciones de comunicaciones (p. 43) y sirve, por ejemplo, para revisar su estado cuando el local no consigue informar a la central (p. 574).
Navegador y dispositivo#
| Con qué entras | Qué dice el manual | Página |
|---|---|---|
| Chrome, última versión | Soporte oficial para las últimas versiones disponibles cuando sale cada versión de Ágora | 2 |
| Safari en iOS | Soporte oficial, en las mismas condiciones | 2 |
| Cualquier otro navegador | Puede funcionar, porque Ágora sigue los estándares del W3C, pero sin garantía | 3 |
| Tablet o móvil | La administración funciona en cualquier dispositivo, también táctil; para cargar muchos datos seguidos se recomienda una pantalla de al menos 768 píxeles de ancho y un teclado físico | 40 |
La administración no es la única aplicación web de Ágora: las comanderas, los monitores de cocina y la aplicación de almacén también se abren en el navegador, con las mismas reglas de soporte (p. 2).
Iniciar sesión#
- La primera vez, la dirección lleva a la pantalla de acceso, que pide usuario y contraseña (p. 41).
- La clave de la administración no es la del TPV. Cada usuario tiene tres claves, una por aplicación: la del TPV y la de la comandera, solo con números, y la de la administración, que admite letras, números y caracteres especiales (p. 103).
- Mayúsculas y minúsculas cuentan, tanto en el nombre de usuario como en la clave (p. 104).
- No todos los perfiles entran. El perfil Encargado que trae Ágora de serie puede hacerlo todo en el TPV, pero la administración le queda cerrada (p. 98). Cómo cambiarlo está en perfiles y permisos.
- Mantener la sesión iniciada es una casilla de la pantalla de acceso que evita volver a escribir las credenciales (p. 41). En FOS recomendamos marcarla solo en un equipo personal, nunca en el TPV de la barra.
- El idioma de la administración puede ir por usuario: Ágora se traduce al idioma de su ficha cuando inicia sesión (p. 103).
Cambia la clave inicial del administrador#
Al configurar Ágora por primera vez se crea siempre un usuario administrador con todos los permisos y una clave inicial de serie (págs. 17 y 41). Esa clave hay que cambiarla el primer día, en Administración > Usuarios, en la ficha de ese usuario, campo Clave Administración, y con ella sus campos Clave TPV y Clave Comandera (págs. 100-103). En esta guía no publicamos ni ese usuario ni esa clave. La licencia de uso deja claro que proteger el acceso es cosa del cliente: IGT no responde de accesos no autorizados ni de la seguridad de las contraseñas (EULA 12.2 y 12.3, p. 602).
La pantalla principal#
- Barra superior: muestra u oculta el menú de la izquierda, da acceso a la configuración y cierra la sesión (p. 42).
- Menú de la izquierda: lleva a todas las secciones (p. 42). Algunas opciones solo aparecen si está activado su módulo (p. 44); si echas alguna en falta, mira activar módulos en Ágora.
- Favoritos: la estrella junto a cada opción la marca como favorita, y desde entonces la tienes siempre a mano, en el menú lateral y en la pantalla de inicio (p. 44).
- Cuadro de mando: en el centro de la pantalla de inicio, solo para usuarios con permiso. Sus paneles resumen las ventas, la ocupación o, en una cadena, el estado de las comunicaciones, y al pulsar uno se baja al detalle (págs. 42-43).
- Ayuda: muestra la versión de Ágora y las licencias disponibles (p. 503), deja ver y descargar los registros de la aplicación y descargar herramientas para usar periféricos desde la administración, como impresoras locales, lectores de huellas o cámaras (p. 505).
- Administración > Administración Web: el idioma y el logotipo de la propia administración, y cuántos productos se cargan en los listados. Con una carta muy grande, el manual aconseja ajustar esa cifra para que la administración vaya más rápida (p. 96).
Los tres modos de la administración#
| Modo | Para qué es | Qué cambia en la pantalla principal | Páginas |
|---|---|---|---|
| Independiente | El modo habitual: un local sin central | Se configuran los parámetros del local; no se pueden crear locales | 40, 43 |
| Central | Gestionar varios locales desde una sola instalación | Permite dar de alta locales | 40, 43 |
| Cliente de central | El servidor de un local conectado a una central | Solo quedan las opciones de comunicaciones; lo demás se hace en la central | 40, 43 |
Cuidado: los modos no se intercambian. El manual avisa de que pasar de uno a otro después de un tiempo trabajando puede dar errores (p. 40). Y en el servidor de un local, cambiar la configuración de centralización borra su base de datos y descarga de nuevo los datos maestros de la central (p. 572). El tipo de instalación se elige en el Monitor, en Herramientas > Activar Módulos Adicionales (p. 586): no lo toques sin tu distribuidor. Las diferencias entre instalaciones están en monopuesto, multipuesto o centralizado y la conexión de un local, en conectar un local a la central.
Si no consigues entrar#
Si la página no abre en ningún equipo, el problema está en el servidor o en la red: sigue el TPV no conecta con el servidor. Si la página abre pero el usuario o la clave no entran, sigue no puedo entrar en Ágora.
Qué necesitas#
| Elemento | Detalle |
|---|---|
| Módulo | Ninguno: la administración forma parte de Ágora. Algunas de sus opciones dependen de módulos adicionales (p. 44). |
| Licencia | Ágora activado, o la demo dentro de sus 30 días (p. 37). |
| Arquitectura | El servidor encendido y con el servicio de Ágora en marcha (p. 579), y el equipo desde el que entras en su misma red local (p. 3). En una cadena, la central accesible por el puerto de centralización (p. 571). |
| Navegador | Chrome o Safari en iOS, en versión reciente (p. 2). |
| Usuario | Con clave de administración y un perfil con acceso a la administración (págs. 98 y 103). |
| Quién lo configura | El distribuidor, al instalar; el propietario cambia la clave inicial y reparte los usuarios. |
Lo que el manual no cuenta#
Lo que sigue es experiencia de FOS instalando y manteniendo Ágora, no texto del manual.
- Una dirección fija para el servidor. En FOS reservamos en el router una IP fija para el servidor de Ágora. Si el router le cambia la dirección, por ejemplo tras un corte de luz, los accesos guardados dejan de funcionar y parece que Ágora se ha caído.
- Un favorito en cada equipo de gestión. Dejamos guardada la dirección completa, con su puerto, en el navegador de los ordenadores de la oficina. Así nadie tiene que acordarse del puerto.
- No publiques la administración en internet. Abrir el puerto de la administración en el router deja la puerta de Ágora a la vista de cualquiera. Para consultar las ventas desde fuera, Ágora tiene My Ágora, que muestra el estado de los locales desde cualquier dispositivo con internet (p. 587). Si de verdad hace falta entrar en la administración desde fuera, la vía segura es una conexión privada (VPN) que configure el distribuidor, nunca el puerto abierto.
- Un usuario por persona. Ágora apunta cada operación con el usuario que la hace (p. 99): si todo el mundo entra con el administrador, la auditoría no sirve. Cómo crearlos está en crear usuarios en Ágora.
- Dos administradores, como mínimo. Recomendamos que haya siempre dos personas con acceso completo, para que una baja o un olvido no dejen el local sin poder cambiar un precio.
Si quieres que revisemos los accesos de tu instalación, escríbenos. Con los planes de mantenimiento de FOS, estas incidencias se atienden en remoto.
Preguntas frecuentes#
¿Cuál es la dirección de la administración de Ágora?#
http://IP-DEL-SERVIDOR:PUERTO/, con la IP del servidor de Ágora y el puerto de la administración (p. 40). El puerto se ve en el Monitor, en Herramientas > Configurar servidor (p. 580), y por defecto es el 8984 (p. 529). En el servidor también hay un acceso directo en el escritorio (p. 40).
¿Puedo entrar en la administración desde el móvil o la tablet?#
Sí. La administración funciona en cualquier dispositivo, pero para cargar muchos datos el manual recomienda al menos 768 píxeles de ancho y un teclado físico (p. 40). Safari en iOS tiene soporte oficial (p. 2).
¿Funciona con otros navegadores?#
Puede funcionar, pero sin garantía: el soporte oficial es para las últimas versiones de Chrome y de Safari en iOS (págs. 2-3). En FOS trabajamos con Chrome.
¿Cuál es la clave por defecto del administrador?#
No la publicamos. Ágora crea al instalarse un usuario administrador con una clave inicial de serie, y lo primero que hay que hacer es cambiarla (págs. 17 y 41). Si no sabes cuál es la de tu instalación, pídesela a quien la instaló; si nadie la recuerda, sigue no puedo entrar en Ágora.
¿Por qué no veo una opción en el menú?#
Puede faltar el módulo que la activa (p. 44), el modo de la administración puede no tenerla, como pasa en un cliente de central (p. 43), o el perfil del usuario puede no incluirla. Lo explicamos en activar módulos y en perfiles y permisos.
Fuentes#
- Manual de Ágora Restaurant, versión 9.0.8 (IGT Microelectronics): págs. 2-3 (aplicaciones web, navegadores y red local), 17 (usuario administrador del asistente), 37 (licencias y demo), 40-44 (administración web: dirección, dispositivos, modos, inicio de sesión, pantalla principal, cuadro de mando y favoritos), 96 (Administración Web), 98-104 (perfiles, usuarios y claves), 503-505 (Ayuda), 529 (puerto por defecto de la administración), 568-574 (centralización y comunicaciones), 578-582 (Monitor de Ágora y configuración del servidor), 586-587 (tipo de instalación y My Ágora) y 602 (EULA, cláusulas 12.2 y 12.3). Consultado el 08-10-2026.
- La IP fija, los favoritos, la recomendación de no abrir la administración a internet y el reparto de usuarios son experiencia de FOS.