Para que Ágora cambie los precios solo en unas horas se usa el módulo Programación de Tarifas: se elige el centro de venta, la tarifa, las fechas, los días de la semana y la franja horaria, y el cambio se hace solo. Fuera de esa franja, cada centro de venta vuelve a su tarifa por defecto.
Tres formas de cambiar el precio según la hora#
El manual llama a la happy hour «hora feliz» y la pone como ejemplo de tarifa especial, junto a las de fin de semana o Navidad (págs. 19 y 291). Hay tres maneras de llevarla al TPV, y no son intercambiables:
| Vía | Cómo funciona | Cuándo conviene | Módulo | Página |
|---|---|---|---|---|
| Programación de tarifas | Ágora pone una tarifa en un centro de venta por rango de fechas, días de la semana y franja horaria; el resto del tiempo, la tarifa por defecto de ese centro | Happy hour fija, precios de fin de semana o de temporada | Programación de Tarifas | 291-292, 588 |
| Promoción con días y franja horaria | Cada promoción tiene unas fechas de validez y, en su programación avanzada, los días y las horas en que vale; si está puesta para todos los tickets, en ese tiempo se aplica sola al vender (descuento directo, segunda unidad, 3x2, regalo…) | Rebajar unos productos concretos, por ejemplo un 2x1 en cañas a media tarde, sin tocar la tarifa | No necesita el de Programación de Tarifas | 158-167 |
| Botón de tarifa | Una acción personalizada de tipo Tarifa, añadida a los botones del punto de venta, pone la tarifa elegida en el ticket que está abierto cuando el camarero la pulsa | Cambios que no siguen un horario: un evento, una fiesta o un cliente concreto | Ninguno | 156-157, 273-275 |
La diferencia de fondo: la tarifa cambia el precio de todo lo que tenga precio en ella, mientras que la promoción descuenta sobre el precio de tarifa solo en los productos elegidos (p. 160). Además, a un producto no se le aplica más de una promoción, ni ninguna si ya lleva un descuento manual (p. 159).
Programar una happy hour paso a paso#
- Activa el módulo. En el Monitor de Ágora del servidor, entra en Herramientas > Activar Módulos Adicionales y marca Programación de Tarifas. Sin él, la opción del menú no existe (págs. 292 y 586). Lo explicamos en activar módulos de Ágora.
- Crea la tarifa. En Administración > Tarifas Especiales, crea una nueva con un nombre claro («Hora feliz barra») y el tipo de precio, con impuestos incluidos o sin ellos. Elige el mismo tipo que tenga el centro de venta donde se va a aplicar: un centro solo puede pasar a tarifas de su mismo tipo de precio (págs. 156-157).
- Ponle los precios. Se pueden escribir en la ficha de cada producto, pero es más rápido Herramientas > Modificación Global de Precios: copia los precios de la tarifa normal a la nueva y bájalos en importe o en porcentaje para la familia o el grupo de productos de la happy hour (págs. 157 y 285). Antes de aceptar, comprueba qué tarifa es la de origen y cuál la de destino: los precios que cambian son los de la de destino.
- Programa el horario. En Herramientas > Programación de Tarifas, cada programación lleva el centro de venta, la tarifa, el rango de fechas (la captura muestra «Siempre» y los campos Desde y Hasta), la franja horaria con su inicio y su fin y los días de la semana. Con el botón de añadir se suman más programaciones, por ejemplo una para la barra y otra para la terraza (p. 292).
- Acepta y compruébalo en el TPV. Dentro de la franja, abre una mesa de ese centro de venta y añade un producto de la happy hour; fuera de ella, repite la prueba.
¿Punto de venta o centro de venta? El texto de la p. 292 dice que la tarifa se aplica «a cada punto de venta», pero la pantalla que muestra esa misma página y la descripción del módulo (p. 588) piden el centro de venta. Manda la pantalla: la programación se hace por zona del local (barra, salón, terraza), no por TPV.
Qué precio se cobra fuera del horario#
Fuera de las franjas programadas, cada centro de venta cobra con su tarifa por defecto, la que tiene asignada en Administración > Centros de Venta (págs. 154 y 292). La propia pantalla del programador lo advierte: si en una franja no hay tarifa para un centro de venta, se usa la suya.
Por eso se pueden combinar las dos cosas: cada centro de venta tiene su tarifa (p. 154), así que la terraza puede tener precios más altos que la barra y, a la vez, la barra una happy hour programada solo para ella. Cómo se asigna la tarifa a cada zona está en crear salones y mesas en Ágora. Si una mesa se pasa de un centro de venta a otro, el punto de venta decide si los precios se actualizan al del destino, se mantienen o se pregunta (p. 90).
La tarifa programada no cambia a la hora prevista#
| Lo que ves | Causa probable | Qué hacer | Página |
|---|---|---|---|
| No aparece Programación de Tarifas en Herramientas | El módulo no está activado | Activarlo en el Monitor de Ágora del servidor | 292, 586 |
| La programación existe, pero en esa zona no cambia nada | Está hecha para otro centro de venta | Revisar el centro de venta de cada programación o añadir una para esa zona | 292 |
| Cambia unos días y otros no | Faltan días de la semana por marcar o el rango de fechas ya ha terminado | Revisar los días y las fechas | 292 |
| La tarifa no se deja aplicar en ese centro de venta | Su tipo de precio (con o sin impuestos) no es el del centro de venta | Crear la tarifa con el mismo tipo de precio | 157 |
| La tarifa entra, pero los precios no bajan | La tarifa tiene los mismos precios que la normal, por ejemplo porque se copió y no se rebajó | Revisar sus precios en Modificación Global de Precios | 285 |
| Una promoción de happy hour no se aplica a un producto | El producto ya tiene otra promoción o un descuento manual | Quitar el descuento manual o revisar las promociones que coinciden | 159 |
| Cambia, pero a deshora | La hora del equipo que hace de servidor no es la correcta | Corregir la fecha y la hora de Windows en el servidor | Experiencia de FOS |
La carta digital y la tarifa#
La carta digital de SmartMenu se genera con una tarifa por defecto y admite dos más, y desde su ficha se puede sacar una dirección para cada tarifa (p. 319). El manual no dice que la carta siga la programación de tarifas, así que no cuentes con que cambie sola: si la happy hour tiene que verse en el móvil del cliente, revisa qué tarifa enseña cada enlace. Está explicado en la carta digital de Ágora.
Qué necesitas#
| Elemento | Detalle |
|---|---|
| Módulo | Programación de Tarifas, activado en el Monitor de Ágora (págs. 292, 586 y 588). El manual solo lo pide para el programador: las promociones y el botón de tarifa no dependen de él (págs. 158 y 273-275). |
| Licencia | Los módulos adicionales pueden requerir licencias adicionales (EULA 1.8, p. 594). Lo que cuesta cada plan está en el precio de Ágora. |
| Tarifa | Creada en Tarifas Especiales, con sus precios y con el tipo de precio del centro de venta (págs. 156-157). |
| Accesos | Al Monitor del servidor para activar el módulo y a la administración para las tarifas y el horario. |
| Quién lo configura | El módulo, normalmente el distribuidor; las tarifas y los horarios los puede mantener el propio local. |
Lo que el manual no cuenta#
Lo que sigue es experiencia de FOS implantando happy hours en Ágora, no texto del manual.
- Si la tarifa entra a deshora, mira el reloj. En FOS lo primero que comprobamos es la fecha y la hora del equipo que hace de servidor, y que se sincronice sola con internet.
- Una copia de seguridad antes de tocar precios en bloque. Una modificación global aplicada a la tarifa equivocada cambia de golpe los precios de esa tarifa. En FOS hacemos antes una copia, como explicamos en copias de seguridad de Ágora, para poder volver atrás.
- Prueba con un ticket abierto antes de anunciarla. El manual no explica qué pasa con las líneas que ya estaban en un ticket cuando empieza o termina la franja. En FOS recomendamos comprobarlo en el local con una mesa de prueba antes del primer día.
- Tarifa para una lista de precios, promoción para una oferta. Si lo que cambia son muchos precios a la vez, usamos la tarifa programada; si es un 2x1 o un descuento en unos pocos productos, la promoción con franja horaria, que no necesita el módulo.
- Nombres que se lean en los informes. El informe de Informes > Tarifas enseña las ventas, los tickets y los productos más vendidos de cada tarifa (págs. 441-442). Con nombres como «Hora feliz barra» se ve de un vistazo si la happy hour funciona.
Si tienes un bar o una discoteca, en Ágora para bares y Ágora para discotecas contamos cómo encaja con el resto de la implantación. Si prefieres que te lo dejemos programado, escríbenos.
Preguntas frecuentes#
¿Cómo programo una happy hour en Ágora?#
Con el módulo Programación de Tarifas: creas una tarifa con los precios rebajados y, en Herramientas, Programación de Tarifas, indicas el centro de venta, las fechas, los días y la franja horaria en que se aplica (págs. 156-157 y 291-292).
¿Qué tarifa usa el TPV fuera del horario programado?#
La tarifa por defecto de cada centro de venta, la que tiene asignada en Administración, Centros de Venta (págs. 154 y 292).
¿Por qué no aparece Programación de Tarifas en el menú?#
Porque el módulo no está activado. Se activa en el Monitor de Ágora del servidor, en Herramientas, Activar Módulos Adicionales (págs. 292 y 586).
¿Es mejor una promoción o una tarifa programada?#
Depende de lo que cambie. La tarifa programada sustituye la lista de precios de toda la zona; la promoción con días y franja horaria descuenta solo en los productos elegidos, se aplica sola si está puesta para todos los tickets y no necesita el módulo de programación (págs. 158-160 y 291-292).
¿Puedo cobrar más caro en la terraza y tener además happy hour en la barra?#
Sí. Cada centro de venta tiene su tarifa por defecto y la programación se hace por centro de venta, así que la terraza conserva su tarifa y la barra cambia en la franja programada (págs. 154 y 292).
Fuentes#
- Manual de Ágora Restaurant, versión 9.0.8 (IGT Microelectronics): págs. 19 (tarifas especiales en el asistente), 90 (mover tickets entre centros de venta), 152-155 (centros de venta), 156-157 (tarifas especiales), 158-167 (promociones), 273-275 (acciones personalizadas), 285 (modificación global de precios), 291-292 (programación de tarifas), 319 (tarifas de la carta digital), 441-442 (informe de tarifas), 586 y 588 (módulos adicionales) y 594 (EULA, definición 1.8). Consultado el 08-10-2026.
- La comprobación de la hora del servidor, la copia de seguridad previa, la prueba con un ticket abierto y los criterios para elegir entre tarifa y promoción son experiencia de FOS.