Con el módulo de Carta Digital (Ágora SmartMenu), la carta se crea en la opción Cartas Digitales de la administración: nombre, textos, imagen, alérgenos, añadidos, tarifas, colores y categorías. Cada carta tiene una dirección fija con su código QR. Toma de Ágora los productos, los precios y los alérgenos, y se vuelve a publicar sola cada cierto tiempo.
Cómo funciona la carta digital de Ágora#
- SmartMenu es un servicio de IGT para los clientes de Ágora. Es opcional y, cuando está activo, Ágora intercambia información con un servidor que controla IGT; entre otras cosas, ofrece la carta digital, los pedidos de delivery y los pagos con códigos QR (EULA 1.9, p. 594).
- La carta se construye con las categorías que elijas. De cada producto viaja su nombre, sus alérgenos, el texto y la imagen de su ficha, sus formatos de venta y sus grupos de añadidos; de los menús, también los platos que los forman (págs. 319-320).
- Para no complicar la carta al cliente, de cada producto solo se envían los grupos de añadidos de su formato de venta por defecto (p. 320).
- Ágora vuelve a publicar las cartas por su cuenta cada cierto tiempo, para recoger cambios de precio o de disponibilidad; el botón Publicar Cartas fuerza la publicación al momento (p. 316).
- El listado de cartas indica cuáles tienen licencia y si su enlace funciona (p. 315).
flowchart LR
A["Catálogo de Ágora: categorías, productos, menús y alérgenos"] --> B["Carta digital: categorías, tarifas y aspecto"]
B --> C["Publicación automática o botón Publicar Cartas"]
C --> D["SmartMenu, servidor de IGT"]
D --> E["Dirección fija y código QR"]
E --> F["Móvil del cliente"]
Antes de empezar: prepara el catálogo#
La carta enseña lo que hay en Ágora, así que conviene repasar el catálogo antes de crearla. Categorías, productos y menús tienen un apartado propio para la carta, que se usa cuando el módulo está activo.
| Dónde | Qué preparar para la carta | Página |
|---|---|---|
| Categorías | Información extra en Carta Digital: un nombre, un texto y una imagen propios para la carta | 111 |
| Productos | Información extra en Carta Digital: nombre y texto para la carta, y si los pedidos desde la carta admiten notas de preparación escritas por el cliente. La imagen grande, los detalles, los alérgenos y las etiquetas van en la Ficha | 120 |
| Menús | Nombre y texto para la carta; los platos que lo componen se envían solos | 136, 320 |
| Alérgenos | Se crean en Administración > Catálogo > Alérgenos, con nombre e icono, y se asignan en la ficha de cada producto | 120, 138-139 |
| Etiquetas | Se crean en Administración > Catálogo > Etiquetas Productos, con nombre e icono, y se consultan también en la carta digital | 139-141 |
| Notas predefinidas | Cada nota puede mostrarse en el TPV, en la carta digital o en delivery, si esos módulos están activos | 179 |
| Imágenes | Se recomienda 960 × 540 px, en jpg y de 100 KB como máximo | 319-320 |
Las familias y las categorías se explican en familias y categorías, y los alérgenos en alérgenos en Ágora.
Crear y publicar la carta paso a paso#
- Activa el módulo de Carta Digital (Ágora SmartMenu) en el Monitor de Ágora, en Herramientas > Activar Módulos Adicionales (págs. 586 y 590). Está en activar módulos.
- Abre Herramientas > Cartas Digitales en la administración y crea una carta nueva (págs. 315 y 342).
- Escribe el nombre, la descripción y el pie. La descripción hace de bienvenida bajo el nombre o la imagen, y el pie se ve al final de la página principal (p. 319).
- Sube la imagen de cabecera. Si no hay imagen, el cliente ve el nombre de la carta al entrar (p. 319).
- Elige las tarifas: la primera da los precios por defecto y se pueden añadir dos más, opcionales (p. 319).
- Decide si se muestran los alérgenos, con sus iconos, y los añadidos de los productos (p. 319).
- Ajusta los colores de los botones y del fondo. Para los botones, el manual aconseja un color oscuro que contraste con el texto blanco (p. 319).
- Selecciona las categorías en el orden en que quieras que aparezcan (p. 319).
- Si la carta va a recibir pedidos o pagos, completa las opciones de pedidos: términos y condiciones, texto final tras el pago y productos sugeridos (p. 319).
- Guarda y pulsa Publicar Cartas para no esperar a la siguiente publicación automática (p. 316).
- Copia la dirección o el código QR que aparecen en Acceso a la Carta (p. 319) y abre la carta desde un móvil para revisarla.
Opciones de la carta#
| Opción | Para qué sirve | Página |
|---|---|---|
| Nombre y descripción | Identifican la carta y dan la bienvenida al cliente | 319 |
| Texto en pie de carta | Texto al final de la página principal | 319 |
| Mostrar alérgenos | Enseña los alérgenos de cada producto con sus iconos | 319 |
| Mostrar añadidos | Enseña los añadidos de los productos | 319 |
| Términos y condiciones | Si se rellenan, el cliente debe aceptarlos antes de pagar o pedir | 319 |
| Imagen | Cabecera de la pantalla de bienvenida (960 × 540 px, jpg, hasta 100 KB) | 319 |
| Tarifas 1, 2 y 3 | La primera fija los precios por defecto; las otras dos son opcionales y cada tarifa puede tener su propia dirección | 319 |
| Código de moneda | Código ISO 4217 para el símbolo de la moneda (opcional) | 319 |
| Color y color de fondo | Color de los botones y del fondo | 319 |
| Estilo avanzado | CSS propio para cambiar el aspecto, a partir de una plantilla de ejemplo; pide saber CSS | 319 |
| Categorías | Qué categorías salen y en qué orden | 319 |
| Opciones de pedidos | Texto al terminar un pago, una categoría de productos sugeridos durante el pago y un texto de ayuda para esas sugerencias | 319 |
| Acceso a la carta | La dirección y su QR, más una dirección por tarifa si hay varias | 319 |
La dirección y el código QR#
- Cada carta recibe al crearla una dirección única que no cambia mientras no se borre la carta (p. 320).
- Si se borra una carta, su dirección no se puede recuperar: habría que cambiar los enlaces publicados y volver a imprimir los QR (p. 320).
- La carta se puede servir desde el dominio propio, con un enlace desde la web o incrustada en una página, o con un acortador de direcciones (p. 320).
- Al restaurar una copia o cambiar de equipo, el enlace queda invalidado en el equipo nuevo, para que no pise las cartas que pueda estar enviando el otro (p. 315).
- Al editar la carta se puede restaurar el enlace, pero desde ese momento las demás instalaciones ya no pueden enviar sus cambios a esa carta (p. 315). Hazlo solo en el equipo que se queda; las copias se explican en copias de seguridad de Ágora.
- Para poner un QR en cada mesa, con la tarifa de su zona, se usa Generar QRs Cobro: está en pedido en mesa con QR.
Textos y traducciones#
En Traducciones, dentro de Cartas Digitales, se traducen los textos de todas las cartas, y se pueden exportar a Excel para editarlos e importarlos después; los nombres de los idiomas del Excel tienen que coincidir exactamente con los de Ágora (p. 321).
Qué necesitas#
| Elemento | Detalle |
|---|---|
| Módulo | Carta Digital (Ágora SmartMenu), activado y con licencia; el listado de cartas indica cuáles la tienen (págs. 315 y 590). |
| Arquitectura e internet | El servidor de Ágora del local necesita internet: SmartMenu intercambia datos con un servidor de IGT y las cartas se publican desde Ágora (págs. 316 y 594). Una carta solo puede enviarla una instalación (p. 315). |
| Catálogo | Productos con sus textos, fotos y alérgenos repasados (págs. 111, 120 y 136). |
| Pedidos y pagos | Para que el cliente pida o pague desde la carta hacen falta además las opciones de pedido en mesa o Scan & Pay (p. 322). |
| Quién lo configura | El distribuidor activa el módulo; los textos, las fotos y el orden de la carta los puede mantener el propio local. |
Lo que el manual no cuenta#
Lo que sigue es experiencia de FOS publicando cartas digitales, no texto del manual.
- Fotos propias y ligeras. En FOS preparamos las fotos al tamaño recomendado antes de subirlas. Una carta con imágenes pesadas tarda en cargar en la terraza, justo donde la cobertura es peor. Y mejor fotos de los platos de la casa que imágenes de catálogo.
- Los alérgenos, revisados con cocina antes de publicar. La carta enseña lo que está marcado en la ficha de cada producto: si falta un alérgeno en la ficha, falta en la carta. Lo repasamos plato a plato con el equipo de cocina cada vez que cambia la carta.
- Un QR por mesa con la tarifa de su zona. Si la terraza tiene otros precios, añadimos su tarifa a la carta como tarifa 2 o 3 y generamos los QR de la terraza con ella (págs. 319 y 340), para que el cliente no vea los precios del salón.
- Revisión desde fuera del local. Después de publicar, abrimos la carta con los datos del móvil, sin la wifi del local, para comprobar lo que verá un cliente.
Si quieres que te la dejemos publicada, escríbenos. Qué aporta la carta digital al restaurante lo contamos en carta digital con QR, y el pedido desde la mesa en pedido en mesa.
Preguntas frecuentes#
¿Se actualizan solos los precios de la carta digital?#
Sí. Ágora vuelve a publicar las cartas cada cierto tiempo para recoger cambios de precio o de disponibilidad, y el botón Publicar Cartas lo hace al momento (p. 316). Los precios salen de las tarifas elegidas en la carta (p. 319).
¿Puedo enseñar los alérgenos en la carta digital?#
Sí, con la opción Mostrar alérgenos, que los enseña con sus iconos (p. 319). Salen de los alérgenos asignados en la ficha de cada producto (págs. 120 y 138).
¿Puedo tener la carta en mi propio dominio?#
Sí. El manual propone enlazarla desde el dominio propio, incrustarla en una página de la web o usar un acortador de direcciones (p. 320).
¿Qué pasa con el QR si restauro una copia?#
La dirección no cambia, pero el enlace queda invalidado en el equipo restaurado. Se puede restaurar al editar la carta, y entonces las demás instalaciones dejan de poder enviar cambios a esa carta (p. 315). Lo explicamos en copias de seguridad.
¿Por qué no salen todos los añadidos de un producto?#
Porque la carta solo envía los grupos de añadidos del formato de venta por defecto de cada producto (p. 320).
Fuentes#
- Manual de Ágora Restaurant, versión 9.0.8 (IGT Microelectronics): págs. 111 (categorías), 120 (productos), 136 (menús), 138-141 (alérgenos y etiquetas), 179 (notas predefinidas), 315-321 (cartas digitales, acceso y traducciones), 322 (configuraciones de pago y pedidos), 340 (QR por mesa), 342 (ruta del menú de cartas digitales), 586 y 590 (módulos adicionales) y 594 (EULA, definición de SmartMenu). Consultado el 08-10-2026.
- Las fotos, la revisión de alérgenos, los QR por zona y la comprobación desde fuera del local son experiencia de FOS.