En Ágora, cada tipo de documento (pedidos, facturas, albaranes, devoluciones…) se numera con una serie, que se crea en Administración > Series con su nombre, su tipo y el siguiente número. Una serie nueva no se usa sola: hay que asignarla en la Configuración Global o en el local. Cambiar el siguiente número puede dejar saltos.
Qué es una serie en Ágora#
Cada documento que emite Ágora lleva una serie y un número único dentro de ella (p. 46). La serie se crea una vez, pero lo que decide qué serie usa cada tipo de documento es la configuración del local. Estos son los sitios donde se toca:
| Dónde | Qué se hace | Cuándo aplica | Página |
|---|---|---|---|
| Administración > Series | Buscar, crear, editar, copiar y borrar series; cada una con nombre, tipo de documento y siguiente número | Siempre | 46-47 |
| Administración > Configuración Global | Elegir la serie de cada tipo de documento | Instalación independiente: este menú hace las veces de ficha del local | 56 y 58 |
| Administración > Locales | Las series de cada local, tanto para el punto de venta como para la administración web, con la opción de generarlas al guardar | Instalación con central (ACMS) | 55 y 569 |
| Series adicionales del local | Series para enlazar con otros programas a través del módulo de Servicios de Integración | Solo en una central | 55 y 589 |
| Herramientas > Parámetros de Formación | Los usuarios en formación emiten en series especiales, aparte de las reales | Usuarios marcados en formación | 292 |
Crear una serie y ponerla en uso#
- Abre Administración > Series y crea la serie con su nombre, el tipo de documento que va a numerar y el número por el que empezará (p. 47).
- Asígnala. En un local independiente, en Administración > Configuración Global, en el apartado de series de documentos (p. 58). Con central, en la ficha de cada local, donde se eligen las series que usan el punto de venta y la administración web (p. 55).
- Si das de alta un local en la central, la casilla generar automáticamente crea sus series al guardar la ficha (p. 55).
- Haz el cambio con los puntos de venta sin usarse, antes de abrir o después de cerrar la jornada.
- Comprueba en el Diario de Facturas que el primer documento emitido después lleva la serie nueva. No emitas documentos de prueba con las series reales: consumen números.
flowchart TD
A["Serie creada en Administración, Series"] --> B{"¿Asignada en la Configuración Global o en el local?"}
B -- No --> C["Ágora sigue numerando con la serie anterior (p. 47)"]
B -- Sí --> D["Los documentos nuevos de ese tipo salen con la serie nueva (págs. 55 y 58)"]
Dos locales con la misma serie#
Si dos locales tienen asignada la misma serie para usarla desde la administración web, Ágora permite trabajar con documentos de los dos a la vez; por ejemplo, hacer una factura que agrupe albaranes de ambos locales. Si no quieres que pase, usa series distintas en cada uno (p. 55).
En FOS damos a cada local sus propias series. Es lo que permite el Reglamento de facturación: las series separadas se admiten cuando hay razones que lo justifiquen, como tener varios establecimientos (arts. 6.1.a y 7.1.a del Real Decreto 1619/2012). Si los locales son de sociedades distintas, cada una numera sus facturas: lo explicamos en Veri*Factu con varios titulares.
Saltos en la numeración#
El Reglamento de facturación exige que la numeración sea correlativa dentro de cada serie, tanto en las facturas completas como en las simplificadas (arts. 6.1.a y 7.1.a del Real Decreto 1619/2012). El manual de Ágora señala dos situaciones que pueden romperla:
| Qué se hace | Qué puede pasar | Página |
|---|---|---|
| Cambiar el siguiente número de una serie | Ágora lo permite, pero no lo recomienda porque puede dejar saltos. Si no queda otro remedio, con el punto de venta sin usarse. | 47 |
| Desactivar el envío de datos de TicketBAI | Pueden quedar saltos en las facturas que se tendrían que haber enviado mientras estuvo desactivado. | 53 y 60 |
Por qué importa con Veri*Factu#
- Con el reglamento de Veri*Factu, cada factura genera un registro de facturación con su serie y su número, encadenado al registro anterior con parte de su huella (arts. 9 y 10.1, letras d y ñ, del reglamento aprobado por el Real Decreto 1007/2023).
- Los registros no se pueden alterar ni borrar: cualquier corrección o anulación se hace con un registro nuevo posterior (art. 8.2.a).
- La Agencia Tributaria aclara que una factura emitida por error conserva su número en la serie y se anula con un registro de anulación vinculado (preguntas frecuentes de la AEAT sobre registros de anulación).
- Según la declaración responsable que publicamos, Ágora en su versión 8.2.5 solo puede funcionar en modalidad VERI*FACTU (IGT Microelectronics, 14-05-2025). Desde cuándo obliga a cada empresa, con su norma, está en Veri*Factu.
Si ya tienes un salto#
Esto es lo que hacemos en FOS. No es asesoría fiscal.
- No vuelvas a tocar el contador para taparlo. Bajar el siguiente número por debajo de uno ya usado puede repetir números emitidos.
- Anota el salto: serie, números que faltan, fecha y causa (un cambio del contador, el envío de TicketBAI desactivado…).
- Si fue con TicketBAI desactivado, vuelve a activar el envío y revisa el estado de las comunicaciones en Identificación y Estado (págs. 53 y 345). El paso a paso, en configurar TicketBAI.
- Pásaselo a tu asesoría con esos datos, para que decida si hay que hacer algo más.
Facturas rectificativas#
El Reglamento de facturación obliga a expedir en series específicas, entre otras, las facturas rectificativas (art. 6.1.a, 2.º, del Real Decreto 1619/2012). El manual de Ágora 9.0.8 no explica qué serie usa la versión instalada para rectificar. Antes de la primera, confírmalo con tu distribuidor y comprueba que esa serie no es la misma que la de las facturas ordinarias.
Aviso: cambiar series en marcha tiene consecuencias#
La serie y el número de cada factura van en su registro de facturación (art. 10.1.d del reglamento aprobado por el Real Decreto 1007/2023). Cambiar la serie de un tipo de documento, el siguiente número o los datos fiscales de un local que ya factura afecta a todo lo que se emita después. Hazlo con la jornada cerrada, apúntalo y avisa a tu asesoría.
Qué necesitas#
| Elemento | Detalle |
|---|---|
| Acceso | Un usuario con acceso a la administración: Series, Configuración Global o Locales (págs. 46-58). |
| Módulos | Ninguno para las series. Las series adicionales de una central se usan con el módulo de Servicios de Integración (págs. 55 y 589). |
| Licencia | Ninguna aparte para las series: las licencias de Ágora cuentan equipos y opciones (p. 37). El precio, en el precio de Ágora. |
| Arquitectura | Independiente: las series se asignan en la Configuración Global. Con central: en cada local, desde la administración de la central (págs. 56 y 569). |
| Quién lo configura | El distribuidor en la puesta en marcha, de acuerdo con la asesoría; después, cualquier cambio con la jornada cerrada. |
Lo que el manual no cuenta#
Lo que sigue es experiencia de FOS configurando series en Ágora, no texto del manual.
- Un nombre que diga de quién es. En FOS ponemos en el nombre de la serie el local y el tipo de documento. En el Diario de Facturas y en el Excel de la gestoría se ve a la primera de dónde viene cada factura.
- Las series, antes del primer ticket. Las dejamos asignadas y revisadas en la implantación, que es cuando cambiarlas no tiene consecuencias.
- Cuidado al restaurar una copia de seguridad. Restaurar devuelve la base de datos al momento de la copia y se pierde lo que había después (p. 584), contadores de las series incluidos: los números emitidos tras la copia pueden volver a salir. Antes de restaurar en un local que factura, habla con tu distribuidor. Las copias se explican en copias de seguridad.
- Cada mes, un vistazo a los huecos. Exportamos el Diario de Facturas a Excel, lo ordenamos por serie y número y miramos que no falte ninguno.
Si quieres que revisemos las series y la configuración fiscal de tu local, escríbenos. Qué tiene que llevar un ticket o una factura está en contenido obligatorio en tickets y facturas.
Preguntas frecuentes#
¿Por qué los tickets no salen con la serie que he creado?#
Porque una serie nueva no se empieza a usar sola: hay que asignarla en la Configuración Global o en la ficha del local, en el apartado de series (págs. 47, 55 y 58).
¿Puedo cambiar el siguiente número de una serie?#
Ágora lo permite, pero el manual no lo recomienda porque puede dejar saltos en la numeración; si no hay más remedio, con el punto de venta sin usarse (p. 47). Antes, consúltalo con tu asesoría.
¿Dos locales pueden compartir serie?#
Pueden, y entonces se trabaja con documentos de los dos a la vez desde la administración web, por ejemplo al facturar albaranes de ambos. Si no lo quieres, usa series distintas (p. 55).
¿Qué pasa si desactivo el envío de TicketBAI?#
El manual avisa de que pueden quedar saltos en las facturas que se debían enviar mientras estuvo desactivado (págs. 53 y 60). No lo desactives con el local facturando.
¿Los camareros en formación gastan números de la serie real?#
No. Los usuarios en formación emiten en series especiales y sus documentos se borran al cerrar la jornada (págs. 292-293). Más en modo formación.
Fuentes#
- Manual de Ágora Restaurant, versión 9.0.8 (IGT Microelectronics): págs. 37 (licencias), 46-47 (series), 53 (TicketBAI en el local), 55 (series del local), 56 y 58 (Configuración Global), 60 (TicketBAI en la Configuración Global), 292-293 (usuarios en formación), 345 (Identificación y Estado de TicketBAI), 569 (parámetros de cada local en una central), 584 (restaurar copias) y 589 (Servicios de Integración). Consultado el 08-10-2026.
- Real Decreto 1619/2012, Reglamento de obligaciones de facturación: arts. 6.1.a y 7.1.a. BOE, consultado el 08-10-2026.
- Real Decreto 1007/2023, que aprueba el reglamento de los sistemas informáticos de facturación: arts. 8.2.a, 9 y 10 de ese reglamento. BOE, consultado el 08-10-2026.
- Agencia Tributaria: preguntas frecuentes sobre SIF y VERI*FACTU, registros de facturación de anulación. Consultadas el 08-10-2026.
- Declaración responsable del sistema informático de facturación de IGT Microelectronics, Ágora 8.2.5, 14-05-2025.
- El nombre de las series, el momento de configurarlas, el aviso sobre las copias y la revisión mensual son experiencia de FOS.